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보청기_피팅노하우

스타키보청기 X 시리즈 고객반응: 매우만족, 대화 시 스트레스가 없더라 !!

by 브라이언송 2012. 2. 22.
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요즘 X 시리즈(주요특성:주파수 이동기능) 출시 후 밀려드는 주문량에 몸둘바를 모를 지경입니다. 또한 업그레이드와 관련하여 약속을 지키지 못해 딜러분들께 죄송할 따름입니다. 그래서인지 제가 요즘 받는 스트레스가 이만저만이 아닙니다. 무거운 어깨였던 오늘 부산 출장을 다녀오는 길에 너무 기분좋은 고객님의 피드백을 받게 되어 보람을 느끼는 바입니다. 기쁘고 행복하다!! 사진 apas.org.uk


신제품을 제조, 생산하는 회사입장에서는 마케팅이라는 허울 좋은 핑계를 삼아 얼마든지 과대광고, 허위광고 할 수 있다고 생각합니다. 더욱이 요즘 같은 세상에서 말이죠.




허나 고객이 제품 사용 후 느끼는 진솔함, 진정성은 너무도 감사하고 고마움 따름이죠. 더이상 무슨 말이 필요할까 싶어집니다. 저 역시 요즘 심하게? 받고 있는 스트레스가 순간에 사라질 정도의 고마움과 감사함을 느끼게 되어 피곤함을 무릎쓰고 이렇게 포스팅을 하게 되는 보람을 갖게 합니다.




오늘 제 카톡으로 사용 소감을 보내주신 K님께 진심으로 감사함과 고마움을 전합니다. 좋은 제품을 출시하고 홍보하고 실제 회사에서 어필하는 부분을 고객님들이 진심어리게 정확한 부분에서 효과를 느끼신다니 더 이상 무슨 말이 필요할까 싶어집니다.




오늘은 제가 심히 피곤하니 짧게 포스팅을 올리도록 하겠습니다. 청주에 거주하시는 걸로 제가 알고 있습니다. 청주에 거주하시는 K 님이 보내주신 카톡의 전문입니다.







 

 




고객님이 보내주신 워딩 그대로 표현하자면, "대화 시에 거의 정확하게 알아듣네요, 대화 시에 스트레스가 거의 없습니다" 라는 부분입니다.



고객분들이 이정도로 표현하신다면, 실제로 보청기로서 거의 완벽에 가까운 경지라고 생각합니다. 보청기의 주된 목적과 기능이 상대방과의 의사소통에 큰 문제가 없으면 된다거든요.



한가지 더 첨언하자면, K 님이 언급하신 "약간의 날카로움"에 대해서는 아래 링크를 참조하셔서 추가적인 조절(피팅)을 받으시면 거의 완벽하게 해결되리라 장담합니다.




[주파수 이동에 대한 추가조절이 필요한 부분]

>> Spectral iQ Bandwidth, Spectral iQ Gain 영역에서 조금만 조절받으시면 완벽하리라 생각됩니다.


http://www.myaudiologist.kr/551




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