브라이언송's Ear & Hearing

웨이브히어링 광주점 (북광주 말바우사거리) 창립 7주년 보청기 고객사은행사 개최 전남지역 대표 보청기센터, 웨이브히어링 광주점(말바우시장)이 창립 7주년을 기념하여 고객감사의 의미로 이달 29, 30일 양일간 고객사은행사를 진행한다고 밝혔다. 행사기간 중 보청기 연중 최대할인과 사은 혜택이 준비되어 있다고 관계자는 전하였다. 해당 혜택은 기존 웨이브히어링 광주점 고객뿐 아니라, 처음 방문하는 고객에게도 동일하게 제공된다. 보청기 구입 혜택에 더하여, 기존 보청기 사용의 불편이 있는 경우 웨이브히어링 본사 청각연구팀의 보청기 소리조절 서비스로 불편 해소를 기대해 볼 수 있겠다. 또한 불가피하게 보청기 제품 변경이 필요해 보청기 재구입 시 보상판매할인을 중복 적용하여 경제적 부담을 최소화할 수 있다고 관계자..

보청기_센터운영테크닉 2022. 6. 27. 17:18

[서면 보청기] 웨이브히어링 부산점 장마철 보청기 점검·재구입 시 최대 할인적용 올해도 역시 무더운 여름이 다가왔다. 6월 20~26일 남서쪽에서 다가오는 저기압의 영향을 받아 많은 비가 오는 때가 있겠다고 기상청은 보고하였고, 장마기간은 6월 하순부터 7월 하순까지 약 한 달간 예상된다. 웨이브히어링 부산점 유현재 원장은 무더운 여름과 곧 시작될 장마철을 대비해 보청기 점검을 더욱 강조하였다. 온도와 습도가 동시에 올라가는 여름철 특히 장마철은 인체에 닿는 보청기 내 습도가 올라가 내부부품 고장의 우려도 커진다. 여름철 보청기 점검만 챙겨도 보청기 수명을 1년 이상 늘릴 수 있다고 유 원장은 전하였다. 최근 출시되는 보청기 신제품들은 대부분 방수방진에 대해 강한 IP 67등급 혹은 IP 68등급으로 여..

보청기_센터운영테크닉 2022. 6. 21. 17:03

웨이브히어링 이천점, 실이측정검사로 보청기 착용만족도 높여 경기도 이천 분수대오거리에 위치한 웨이브히어링 이천점은 기존 보청기 사용자 중 착용 후 청취 만족도가 낮고 불편이 많은 분들을 대상으로 실이측정서비스를 제공하여 보청기 청취만족도를 개선시켰다고 밝혔다. 실이측정(Real Ear Measurement, REM)검사는 실제로 보청기 사용자 귀에서 외이도 용적에 따른 공명효과에 대한 소리이득과 보청기 소리이득이 합쳐져 실제로 제공되는 소리크기를 측정하여 사용자에게 맞는 보청기 소리(이득) 조절이 가능하다. 웨이브히어링 이천점은 경기 이천지역에서 유일하게 실이측정장비를 갖춘 보청기 전문센터이다. 보청기 착용 음장검사(Aided Sound Field Test)를 실시하여 보청기 착용효과를 확인할 수 있으나..

카테고리 없음 2022. 6. 18. 11:05

웨이브히어링 광주점 보청기 예약, 상담은 네이버 플레이스로 웨이브히어링 광주점이 지난 11월 네이버 플레이스 예약 서비스를 도입 이후 고객 서비스 만족도가 높아졌다고 밝혔다. 네이버 플레이스에서 청력검사 및 보청기 구입, 점검, 소리조절과 청각·보청기 관련한 모든 서비스에 대한 예약이 가능해져 난청인 및 보청기 착용자의 센터 방문 용이성이 개선되었다고 관계자는 전하였다. 작년 12월 광주북구 금강보청기를 인수하고 확장 이전하면서 관리 고객의 증가로 고객 서비스의 혼선이 우려되었지만, 네이버 플레이스를 활용한 예약 시스템으로 차질없이 응대가 가능했다고 웨이브히어링 광주점 송강혁 원장은 밝혔다. 또한 영업시간 종료 및 휴무와 상관없이 네이버(Naver) 포털사이트에서 고객이 직접 날짜와 시간을 선정하여 상담..

보청기_센터운영테크닉 2022. 6. 15. 14:50

코로나 이후, 경도난청 그룹(20~40dB) 에서 '보청기 사용 시작 인구 늘어나' 건강보험심사평가원은 지난 5월 25일 난청 진료환자가 코로나19 이전(2019년) 41만 8092명에서 코로나19가 지속된 2021년에 46만 8663명으로 약 12.1% 증가했다고 보고 하였다. 국내 보청기 전문 그룹 웨이브히어링(㈜아게이트) 송 욱 대표는 이러한 수치 증가는 코로나19 장기화로 인한 일상이 된 마스크 착용으로 가벼운 경도 난청자의 의사소통이 어려워진 이유가 제일 크다고 밝혔다. 웨이브히어링 청각연구팀은 최근 3년간 연도별 보청기 고객 관련 데이터 비교 시 2021년 보청기 판매수량이 2019년 수량보다 약 10% 정도 증가하였고 보청기를 구입하는 난청 수준(청력손실 정도) 중 경도 난청(25~40dB)..

보청기_ 핫이슈 2022. 6. 11. 09:26

웨이브히어링, 포낙보청기 21/22 최고 파트너상 수상 - 2022 신제품 런칭 세미나 오데오 라이프, 오데오 슬림, 오데오핏- 지난 5월 24일 서울 장충동 앰배서더 서울 풀만 호텔에서 진행된 소노바코리아의 대표 브랜드 포낙 보청기 세미나에서 웨이브히어링이 2021년, 2022년 최고 파트너상 수상 소식을 알렸다. 작년에도 최다 판매를 인정받아 동일한 상을 수상하였고 올해로 2년째 연속 수상을 기록한다고 관계자는 전하였다. 매년 25,000명 이상의 고객 방문이 이어지는 웨이브히어링은 세계인 90% 이상이 사용하는 세계 6대 보청기 브랜드 제품을 모두 취급하여 개인에게 맞는 소리 음질 선택과 임상경험이 많은 청각전문가들의 1:1 개별맞춤관리로 보청기 업계와 기존 보청기 사용자들에게 이미 잘 알려진 국내..

보청기_마케팅&비지니스 2022. 6. 9. 13:31

AK히어링(웨이브히어링), 포낙보청기 21/22 최고 파트너상 수상 멀티브랜드 보청기 홀세일의 선두주자 ㈜에이케이히어링(공동대표 송욱, 이제영)이 지난 5월 24일 서울 장충동 앰배서더 서울 풀만 호텔에서 있었던 소노바코리아의 대표 브랜드인 포낙 보청기세미나에서 최고 파트너상을 수상하였다. ㈜AK히어링은 지난 2019년 글로벌 보청기 브랜드 제조사 포낙, 벨톤 와이덱스 등과 전략적 파트너로 공급계약을 체결해 다양한 브랜드를 공급하기 시작하였고, 2020년~ 2021년 포낙보청기 국내 최다 판매로 최고 파트너상을 수상한 이력이 있으며, 2021년~ 2022년 실적 역시 포낙 브랜드 파트너사 기록 갱신을 인정 받아 포낙보청기로부터 올해로 2년 연속 ‘최고 파트너상’을 수여 받았다. 포낙보청기는 올 6월과 7..

보청기_마케팅&비지니스 2022. 6. 8. 13:21

웨이브히어링 영등포점 보청기 예약, 상담은 네이버 플레이스로 !! 웨이브히어링 영등포점(영등포구청역) 이 지난 11월 네이버 플레이스 예약 서비스를 도입하였다. 네이버 플레이스에서 청력검사 및 보청기 구입, 점검, 소리조절과 청각·보청기 관련한 모든 서비스에 대한 예약이 가능해져 난청인 및 보청기 착용자의 센터 방문 용이성이 개선되었다고 관계자는 밝혔다. 영등포 구청역 4번 출구 앞에 위치한 웨이브히어링 영등포점(복음 보청기 영등포점)은 일일방문객수가 많아 예약 없이 방문 시 대기가 길 수 있어 항상 방문 전 미리 예약을 권하고 있다. 방문 고객들의 편의를 위해 네이버 플레이스 예약 서비스를 작년 11월에 도입하였다고 웨이브히어링 영등포점 황병순 원장은 전하였다. 네이버(Naver) 포털 사이트에서 영업..

보청기_상담테크닉 2022. 6. 3. 13:26