브라이언송's Ear & Hearing

웨이브히어링 보청기, 2020년 스타키코리아 성장기여 감사패 수상 세계 6대 보청기 브랜드(벨톤, 오티콘, 포낙, 스타키, 시그니아, 와이덱스)를 취급하는 청각/보청기 전문가그룹 웨이브히어링은 지난 1월 글로벌 보청기 브랜드, 스타키그룹으로부터 감사패를 받았다고 밝혔다. 스타키그룹은 코로나19로 전국적으로 경제침체인 힘든 상황 속에서도 웨이브히어링 직영점의 뛰어난 고객관리와 꾸준한 매출성장으로 스타키그룹의 가치 향상과 발전에 기여한 공로를 인정하여 감사패를 전달했다고 전했다. 웨이브히어링 송 욱 대표는 ‘힘든 경제위기 속에서 웨이브히어링을 방문해주신 고객분들과 항상 최선을 다해주시는 전국의 청각전문가 임직원들 덕분이며, 현재 상황을 인지하여 3가지 구매 정책을 통해 얻은 성과인 것 같다. 고객분들의 삶의..

웨이브히어링 청각센터 2021. 2. 4. 13:09

스타키코리아 (스타키보청기 한국본사) 임직원 대상으로 어제 SNS 강의를 진행했습니다. 제가 SNS 전문강사는 아니지만 청각 & 보청기 업계에서 그래도 조금 일찍 블로그(브라이언송 블로그)와 SNS를 시작하다보니 경험자 입장에서 그리고 저희 업계 환경에 맞는 효과적인 SNS 활용법에 대해서 짧은 시간이나마 저의 경험을 공유해 보는 시간을 가졌습니다. 글_브라이언송 사진_brunchnews.com 웨이브히어링 대표 브라이언송 웨이브히어링은 국내 보청기 착용자의 80%가 사용하고 있는 세계적인 보청기 브랜드를 맞춤형 청각서비스를 통해서 케어해 드리는 보청기 전문센터그룹입니다.

브라이언송's 강의,교육,여행 2016. 3. 15. 18:38

스타키를 퇴사하고 웨이브히어링이라는 회사를 설립하고 어느덧 2년이라는 시간이 다가온다. 스타키 한국지사에서 교육 담당자로 그리고 시간이 지나서 영업총괄 업무를 하면서 친분을 가졌던 Debra Cowley 와 스타키 글로벌 리테일 비즈니스 총괄 업무를 담당하는 Jaime Ramalho 가 한국 스타키본사에서 특별강연 세미나(2015/09/15)를 하러 온다는 소식을 접했다. 글_브라이언송 ㅣ사진_STARKEY 미국본사 한국 스타키본사 재직 시절 매년 미국 본사(미네소타) 출장을 가면 위 사진과 같이 교육을 받게 된다. 저 자리에 앉아서 받는 교육은 스타키 글로벌 교육이기 때문에 스타키 지사가 설립된 각국의 대표, 영업(마케팅) 총괄, 재무담당자가 동일하게 1주일 동안 타이트한 스케쥴로 무장된 교육을 받게 ..

브라이언송's 강의,교육,여행 2015. 9. 14. 10:11

오늘은 간단하게 초소형보청기의 대표 제품격인 "사운드렌즈" 이미지 컷을 올려본다. 초소형 보청기가 세계적으로 출시된 시기가 2010년이다. 한국에도 동일한 시점에 출시된 이후 2015년 현재까지 증폭방식, 음질, 부품 사이즈 축소로 더욱 작아지는 진화를 거듭해왔다. 따라서 보청기 착용자의 시각적 만족도는 더욱 높아진 것이 사실이다. 2010년 당시 초소형보청기 보다도 더욱 작아진 것이어서 재구입하는 분들이 많다. 여성분의 경우 남성보다도 만족도가 더욱 높은 것이 사실이다. 글 브라이언송_ 사진 웨이브히어링 초소형보청기 제작에 있어서는 무엇보다 사용자의 귓 내부 공간이 첫번째 고려대상이다. 보청기 제작 틀이 되는 사용자 귀 내부의 용적(크기,각도,굵기)이 가장 중요한 변수가 되는데 오늘 보여드리는 케이스는..

보청기_상담테크닉 2015. 7. 13. 11:36

역시 여자분들은 미용이 우선이다. 오픈형 타입과 초소형 사이즈 중에서 한참을 망설이다 내린 결정이다. 출산 이후 다시 사회생활을 시작하면서 나타난 불편함 바로 회의, 주위 동료와의 대화에서 불편함을 느끼시고 문제 해결을 위해 웨이브히어링에 내원해주셨다. 오늘의 선택은 초소형보청기 사운드렌즈다. 7월/8월 이벤트 첫 고객 이야기. 글 브라이언송_ 사진 사운드렌즈V 카다록(스타키코리아) 30대 중반 여성 교직원으로 출산 후 복직한 지 보름이 지났다고 한다. 지난 10여년 가까이 왼쪽에 고막형 보청기(CIC)를 사용하고 있었는데, 휴직 상태로 집에서 아이를 양육하다 보니 소리를 집중해서 들을 일이 없어서 왼쪽에 착용했던 보청기 마저 잘 사용을 하지 않았다. 최근 복직 하고 나서 사회생활을 해야 하니 보청기를 ..

보청기_피팅노하우 2015. 7. 4. 16:06

초소형고막형 보청기인 '사운드렌즈'(미국 Starkey사)는 착용 시 외부에서 보이지 않는다는 상당한 메리트틀 제공하지만 사용자에 따라 간혹 문제가 나타나는 경우도 있다. 단편적인 사례가 사용하면서 귀 안에서 물이 나오기 시작한다는 경우가 있다. 이러한 이유는 극히 일부이나 근본적인 이유는 사용자 귀 내부의 피부 문제와 습한 정도 등이 이유로 꼽을 수 있겠다. 오늘 사례는 2년전 타 센터에서 사운드렌즈 구입 후 귀에서 물이 나온다는 이슈로 제 블로그를 통해서 질의를 주셨고 문제해결을 위해 웨이브히어링에 내원하신 후 현재까지 관리를 받으며 잘 사용하고 계시는 분의 내용을 소개한다. 구입후 사용기간은 2년에 가까운 상태로 현재 사업을 하고 계시는 40대 초반의 여성분이다. 사운드렌즈가 착용 시 외부에서 보이..

보청기_상담테크닉 2015. 6. 18. 13:23

보청기를 사용하는 젊은 여성분들이라면 여름은 더욱 힘든 계절이지 않나 싶습니다. 날씨가 덥다 보니 시원하게 머리를 묶어 올리고 싶어도 외관상 보청기가 보여질까 머리를 올리기 껄끄럽다 하십니다. 기존 보청기 사용 기간(내용년수 경과)이 오래되어 이번에 새로운 보청기를 바꾸게 되면서 머리를 묶어서 올려도 안보일 만큼 보이지 않는 문제까지 해결하게 되었습니다. 바로 안보이는 초소형보청기 '사운드렌즈' 입니다. 사진 5inchandup.blogspot.com 어제 만난 30대 여성분은 기존 보청기 사용자로서 기술적으로 더 향상된 보청기에 대한 질의와 미용적인 이야기가 구입의 화두였습니다. 그러다 자연스럽게 헤어스타일로 이야기가 넘어갔습니다. 보청기 착용 후 보이는 문제에 대해서 남성 헤어 스타일 그리고 여성 헤..

보청기_상담테크닉 2015. 6. 9. 10:59

한쪽 귀는 매우 정상이고, 한 쪽 귀만 잘 들리지 않는 상황은 꼼꼼히 따져봐야 한다. 보청기 착용 후 효과를 고려했을 때 안들리는 쪽 귀가 어느 정도로 안들리는지가 보청기 선택에서는 중요한 기준이 된다. 안들리는 쪽 귀의 청력손실 정도에 따라서 적용되는 보청기(브랜드, 기능, 증폭 방식 등) 가 달라지기 때문이다. 한쪽 귀 난청을 갖고 있는 문제 역시 개인차가 매우 크다. 사진 www.hearingreview.com 오늘 포스팅은 사운드렌즈 V (초소형 고막형 보청기) 효과에 대한 이야기이다. 이명(귀울음)이 있으며, 한쪽은 정상 청력으로 나머지 한쪽만 조금 들리지 않는 청력을 갖고 있다. 물론 나이도 젊고 여성이다. 이 경우 초소형 고막형 보청기 사운드렌즈 V 가 톡톡한 효과를 낼 수 있다. 착용 후 ..

보청기_상담테크닉 2015. 5. 9. 09:30