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송욱

웨이브히어링, 정기적인 청력검사장비 보정(calibration)은 보청기 착용 만족도의 초석 웨이브히어링, 정확한 청력검사로 보청기 착용 만족도 강화 보청기 착용 만족의 첫걸음은 정확한 청력검사이고 그것을 위해 정기적인 청력검사기기 보정(calibration)이 필요하다고 보청기 전문가그룹 웨이브히어링 송 욱 대표(청각학 박사)는 말했다. 상담 시 가장 기본이 되는 것은 고객의 청력 상태의 정확한 파악이며 그것을 평가하는 검사 장비에 대한 정기적인 보정 확인이 기초영역이나 다수의 센터에서는 관리가 소홀할 수 있는 부분이라고 송 대표는 꼬집었다. 웨이브히어링 전국 10개 직영점은 일별, 분기별, 연별로 방식을 달리한 보정검사를 진행하여 정확한 청력검사결과를 기반으로 보청기 상담과 적합 관리가 진행되어 보청기 착용 불편을 최소화할 수 있다고 밝혔다. 웨이브히어링 보청기 고객은 대부분 3개월 주기로 .. 더보기
웨이브히어링, 오티콘보청기 최우수센터 6년 연속 수상기념 프로모션 [2022년 디만트코리아 신년세미나 전국 최우수 센터 수상] 웨이브히어링 전국 직영점 2022년 오티콘보청기 신년세미나 전국 최우수 센터 수상 보청기/청각 전문가 그룹 웨이브히어링은 지난 9일날 온라인으로 개최된 덴마크 오티콘 보청기 2022 세미나에서 6년 연속 최우수 센터상을 수상하였다고 웨이브히어링 관계자는 밝혔다. 이번 세미나는 코로나로 인한 비대면으로 진행하여, 전국에 있는 센터들이 모두 참여할 수 있었으며, 각종 수상과 더불어 기존에 충전형으로만 출시되었던 모어(MORE) 제품이 배터리 교체 방식의 비충전형 제품 라인 출시로, 신제품 안내도 전했다. 웨이브히어링 송 욱 (브라이언 송) 대표는 “오티콘보청기는 특유의 깔끔한 음질과 휴대폰 앱 등 각종 다양한 서비스 제공으로 기존 보청기 착용자나 신규 착용자들에게 꾸준한 사랑을 받고 있다.”며, “웨이브히어.. 더보기
[종로본점공지-신제품안내] 웨이브히어링 추천, 벨톤보청기<이메진, Imagine> "양쪽 보청기 착용시 마이크 6개 효과"로 소음속 말소리 분별력 높여 세계 6대 보청기 브랜드 제품을 모두 제공하는 보청기 전문그룹 웨이브히어링이 벨톤 보청기 신제품 이매진(Imagine) 보청기 출시 기념으로 보상판매 할인 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 덴마크에 본사를 둔 글로벌 보청기 전문기업 GN히어링의 벨톤 보청기는 지난 5일 신제품 이매진(Imagine)을 정식 런칭하였다. 벨톤 이매진(Imagine)은 최초로 Ma&RIE(Microphone&Receiver-In-Ear)를 탑재한 오픈형(RIE) 보청기이다. M&RIE는 리시버 모듈에 새로운 마이크(소리 집음 역할)를 탑재해 마이크·리시버가 귀 내부에 위치하는 새로운 형태의 리시버이다. 기존 오픈형(RIE) 타입 보청기는 보청기 본체 윗면에 2개의 마이크가 탑재되지만 벨톤 이매진(Imagine)은 M&RIE 제품으.. 더보기
[세계6대 보청기] 종로본점 웨이브히어링, ‘서비스 고객만족 대상’ 보청기 분야 4년 연속 수상 보청기·청각전문 그룹 웨이브히어링 송 욱 대표가 지난 7월 15일 프레스센터에서 진행된 머니투데이 ‘2020 소비자가 뽑은 서비스 고객 만족 대상 시상식’에서 고객 만족 부문 대상을 수상하였다. 웨이브히어링은 2017 고객만족브랜드 대상, 2018 대한민국 혁신대상, 2019 Korea Top Awards 소비자공감브랜드 대상에 이어 4년 연속 수상을 이어가고 있어가고 있다. 웨이브히어링, ‘서비스 고객만족 대상’ 보청기분야 4년 연속 수상 " 세계 6대 보청기 브랜드를 한 곳에서" 국내 프리미엄 보청기센터 대표 기업 웨이브히어링은 매년 평균 25,000명 이상의 고객이 난청 및 보청기를 케어 받고 있다. 청각학 전공자로 구성된 청각 & 보청기 전문가(청능사, 청각사) 그룹으로, 보청기 착용자를 배려한 .. 더보기
종로본점 웨이브히어링, 포낙 이어버드 타입 보청기 비르토 M(마블 블랙) 신제품 런칭, 보상판매실시 (실제 착용 이미지) 세계 6대 보청기 브랜드를 모두 제공하는 보청기·청각전문그룹 웨이브히어링이 소노바그룹의 포낙보청기 신제품 런칭기념 보상 판매 진행 소식을 전하였다. 웨이브히어링, 포낙 보청기 비르토 M (마블 블랙) 신제품 출시 ※ 기존 6대 브랜드 사용자, 마블로 갈아타보는 기회를 드립니다. (보상판매적용) 대부분의 국내 보청기 착용자 혹은 보청기 예비 착용자들이 본인의 보청기 착용 사실을 알리는 것에 부담을 느끼고 되도록 보청기가 미관상 보이는 것을 꺼려한다. 미국 보청기 착용자의 형태 비율을 보면 귀걸이형(RIC, BTE)이 약 70%, 귓속형(Custom)이 약 30%인 것과 반대로 국내 보청기 착용 형태 비율은 귓속형(Custom)이 약 70%, 귀걸이형(RIC, BTE)이 약 30%인 것도 앞서 말한 이유와 .. 더보기
웨이브히어링 종로본점- The·K 교직원나라(더케이몰,The·K 몰) 회원대상, 2020 덴마크 보청기 TOP3 특별전 웨이브히어링- The·K 교직원나라 회원대상, 2020 덴마크 보청기 TOP3 특별전 보청기∙청각 전문그룹 웨이브히어링이 The∙K 교직원나라 회원대상으로 보청기 특별행사 소식을 전하였다. The-K 교직원나라는 전국 50만 교직원을 회원으로 둔 한국교직원 공제회 출자회사이다. 교직원을 대상으로 여가활동 및 일상생활에 필요한 다양한 복지 콘텐츠를 발굴해 운영하고 있으며 웨이브히어링은 2015년 The∙K 교직원나라와 업무 협약을 맺고 올 해 5년째 파트너쉽을 이어오며 교직원 회원들의 청각 관리 서비스 및 보청기 할인 혜택을 제공하고 있다. 웨이브히어링이 The∙K 교직원나라 회원들을 위해 준비한 보청기 특별행사는 ‘2020 덴마크 보청기 TOP 3 특별전’으로 로 한쪽 가격에 양쪽 보청기를 제공하는 보청.. 더보기
[종로보청기] 보청기 건전지도 이제 프리미엄!! 웨이브히어링 듀라셀 건전지, 보청기도 오래 갑니다. 전국 직영점 판매 중 국내 대표 보청기 전문 그룹 웨이브히어링이 ‘오래가는 건전지’로 유명한 듀라셀의 프리미엄 보청기 건전지를 제공하여 업계 이목을 끌고 있다. 웨이브히어링 송 욱 대표는 보청기 업계 특성상 건전지가 차지하는 매출 비율은 적지만 건전지에 따른 보청기 사용 만족도에 미치는 영향은 상대적으로 크다고 밝혔다. 보청기 착용 만족도 향상을 위해 프리미엄 보청기 건전지를 서칭하여 듀라셀코리아와 지난해 하반기부터 여러 차례 미팅을 갖고 올 해 초 배터리 성능 및 실제 고객 대상 임상테스트를 거쳐 신뢰도를 확인 후 국내 최초로 듀라셀 보청기 프리미엄 건전지를 오프라인 런칭하여 현재 웨이브히어링 전국 직영점에서 판매 중에 있다. 이번 듀라셀과의 파트너쉽은 상업적 목적이 아닌 고객 만족 향상에 집중한 서비스 차별화 컨셉이 강하.. 더보기
[웨이브히어링 종로본점] 2020년 보청기 고객 만족도 향상을 위한 청각서비스 제공으로 직영점 간 빅매치 실시 보청기·청각 전문 그룹 웨이브히어링이 2020년 한 해 동안 보청기 & 청각서비스 고객 만족도 향상을 위해 전국 직영점 간 빅매치 ‘Wave Hearing Competition’을 진행한다. 웨이브히어링, 2020년 보청기 고객 만족도 향상을 위한 청각서비스 제공으로 직영점 간 빅매치 실시 송 욱 대표가 이끄는 웨이브히어링은 보청기·청각 전문가 구성 그룹으로 전국 10개 직영점으로 운영되고 있다. 송 대표 중심으로 사내 청각연구팀을 개설하여 최신 업계 동향, 신기술·기능 관련 연구 및 보청기 고객의 니즈(needs)/원츠(wants)에 맞는 프로모션 기획으로 연 평균 25,000명 이상의 고객 방문 통계를 매년 보고하며 명실상부 보청기 업계 리딩 포지션을 지키고 있다고 업계 관계자는 전하였다. 송 대표는.. 더보기