브라이언송's Ear & Hearing

웨이브히어링 부산점(부산 서면 로터리) 보청기 재구입 시, 기존 보청기 수리비 100% 지원 "기존 보청기는 스페어로 사용하고, 할인 받고 재구입 하세요" 부산 서면로타리에 위치한 웨이브히어링 부산점이 보청기 재구입 시 기존 보청기의 마이크(mic),리시버(rec) 중 하나의 수리비 100% 지원 혜택을 제공한다고 밝혔다. 고장율이 두배 이상 높아지는 여름철, 고장으로 주로 교체가 필요한 부품이 소리를 입력하는 마이크(mic)와 입력된 소리를 처리하여 출력하는 리시버(rec)라고 부산점 유현재 원장은 전하였다. 보청기 첫 착용의 경우에는 생소할 수 있지만, 보청기를 오래 착용한 사용자들은 보청기의 고장 및 수리 대비용으로 스페어용 보청기를 준비하는 경우가 많다. 청력 손실정도에 따라 차이는 있지만, 보통..

보청기_센터운영테크닉 2022. 7. 6. 11:03

웨이브히어링 광주점 (북광주 말바우사거리) 창립 7주년 보청기 고객사은행사 개최 전남지역 대표 보청기센터, 웨이브히어링 광주점(말바우시장)이 창립 7주년을 기념하여 고객감사의 의미로 이달 29, 30일 양일간 고객사은행사를 진행한다고 밝혔다. 행사기간 중 보청기 연중 최대할인과 사은 혜택이 준비되어 있다고 관계자는 전하였다. 해당 혜택은 기존 웨이브히어링 광주점 고객뿐 아니라, 처음 방문하는 고객에게도 동일하게 제공된다. 보청기 구입 혜택에 더하여, 기존 보청기 사용의 불편이 있는 경우 웨이브히어링 본사 청각연구팀의 보청기 소리조절 서비스로 불편 해소를 기대해 볼 수 있겠다. 또한 불가피하게 보청기 제품 변경이 필요해 보청기 재구입 시 보상판매할인을 중복 적용하여 경제적 부담을 최소화할 수 있다고 관계자..

보청기_센터운영테크닉 2022. 6. 27. 17:18

[서면 보청기] 웨이브히어링 부산점 장마철 보청기 점검·재구입 시 최대 할인적용 올해도 역시 무더운 여름이 다가왔다. 6월 20~26일 남서쪽에서 다가오는 저기압의 영향을 받아 많은 비가 오는 때가 있겠다고 기상청은 보고하였고, 장마기간은 6월 하순부터 7월 하순까지 약 한 달간 예상된다. 웨이브히어링 부산점 유현재 원장은 무더운 여름과 곧 시작될 장마철을 대비해 보청기 점검을 더욱 강조하였다. 온도와 습도가 동시에 올라가는 여름철 특히 장마철은 인체에 닿는 보청기 내 습도가 올라가 내부부품 고장의 우려도 커진다. 여름철 보청기 점검만 챙겨도 보청기 수명을 1년 이상 늘릴 수 있다고 유 원장은 전하였다. 최근 출시되는 보청기 신제품들은 대부분 방수방진에 대해 강한 IP 67등급 혹은 IP 68등급으로 여..

보청기_센터운영테크닉 2022. 6. 21. 17:03

웨이브히어링 광주점 보청기 예약, 상담은 네이버 플레이스로 웨이브히어링 광주점이 지난 11월 네이버 플레이스 예약 서비스를 도입 이후 고객 서비스 만족도가 높아졌다고 밝혔다. 네이버 플레이스에서 청력검사 및 보청기 구입, 점검, 소리조절과 청각·보청기 관련한 모든 서비스에 대한 예약이 가능해져 난청인 및 보청기 착용자의 센터 방문 용이성이 개선되었다고 관계자는 전하였다. 작년 12월 광주북구 금강보청기를 인수하고 확장 이전하면서 관리 고객의 증가로 고객 서비스의 혼선이 우려되었지만, 네이버 플레이스를 활용한 예약 시스템으로 차질없이 응대가 가능했다고 웨이브히어링 광주점 송강혁 원장은 밝혔다. 또한 영업시간 종료 및 휴무와 상관없이 네이버(Naver) 포털사이트에서 고객이 직접 날짜와 시간을 선정하여 상담..

보청기_센터운영테크닉 2022. 6. 15. 14:50

웨이브히어링 2022 상반기 마감 "세계 6대 보청기" 고객 사은 대잔치 전국 10개 직영점을 운영하는 국내 프리미엄 보청기 센터 그룹 웨이브히어링(대표 송 욱)이 2022년 상반기 마감을 앞두고 보청기 고객사은 대잔치 행사 소식을 알렸다. 오티콘, 벨톤, 스타키 등 세계 보청기 착용자의 90%가 착용하는 세계 6대 보청기 브랜드 제품을 모두 공급하는 웨이브히어링은 검사부터 상담 및 구입, 사후관리까지 청각·보청기 전문가들이 직접 케어로 실패 없는 보청기 착용 사례와 고객만족도가 높아 매년 25,000명 이상의 고객 방문 수를 유지하고 있다. 웨이브히어링은 지난 4월 서울 중구 한국프레스센터에서 머니투데이가 주최하는 ‘2022 소비자가 뽑은 고객만족대상’에서 6년연속 대상 수상 기록을 세운 바 있다. 웨..

보청기_센터운영테크닉 2022. 6. 2. 11:45

신분당선 신사역 연장기념, 웨이브히어링 강남센터 수원, 용인, 분당 고객 대상 "보청기 특별할인" 지난 28일 수도권 지하철 신분당선 “강남 ~ 신사”구간이 연장 개통되어 경기도 수원시 광교역에서 서울 강남구 신사역까지 40분으로 이동시간이 단축되었다. 해당 지하철 연장으로 경기도 수원, 용인, 분당 지역 거주민들의 생활권이 확장되어 삶의 질의 개선될 것으로 보여진다. 웨이브히어링 강남점 이예원 원장은 신분당선 연장으로 인해 기존 보청기 착용 고객들의 방문이 수월해져 보청기 관련 재활 및 관리의 서비스 향상에 대한 기대심을 전하였다. 보청기는 구입 후 보청기 소리 조절 및 정기적인 점검 및 관리가 중요한 의료기기이다. 개인에 따른 차이는 있으나, 보청기 구입 후 초기 2-3개월 내 보청기 소리 적응 재활..

보청기_센터운영테크닉 2022. 5. 31. 12:32

웨이브히어링 이천점(이천 분수대오거리) 5-6월 벨톤 보청기 특별 할인가 제공 세계 6대 브랜드 보청기(벨톤/오티콘/스타키/와이덱스 등)를 공급하고 있는 웨이브히어링 이천점은 고객 성원에 힘입어 덴마크 벨톤 보청기 특별 할인 이벤트를 가정의 달 5월부터 시작해, 1개월 연장하여 6월까지 진행된다고 밝혔다. 이번에 특별 할인을 제공하는 벨톤 보청기의 이매진6(IMAGINE6)는 크로스링크 방향성 3 (CrossLink Directionality 3) 기능 탑재로, 주변의 청취 환경을 모니터링하여 소리 신호에 따라 방향성 모드가 자동으로 전환되어 다양한 환경에서 더 크고 또렷하게 청취가 가능하고, 울트라 포커스(Ultra Focus) 기능으로 소음이 있는 환경에서 정면에 있는 상대방과의 대화가 원활할 수 있..

보청기_센터운영테크닉 2022. 5. 25. 10:57

5월 보청기 구입, 웨이브히어링 인천점 최대 할인 국내 프리미엄 보청기 센터 그룹 웨이브히어링이 5월 가정의 달을 맞아 전국 각 직영점에서 보청기 할인 행사를 진행 중에 있다. 인천지역 대표 보청기센터, 웨이브히어링 인천점(구월동)은 가정의 달 5월 한정 보청기 구입 시 최대 70% 할인과 보청기 1회 무상 수리 쿠폰(마이크, 리시버 중 택1)을 제공하고 있다. 보청기는 일반 가전제품이나 자동차와 같이 무상수리보증기간(보통 2년)이 적용되고 그 이후에는 개인에 따른 차이가 있지만 리시버(rec)와 마이크(mic)와 같은 주요 소모 부품의 교체 수리가 필요하다고 웨이브히어링 인천점 서다정 원장은 전하였다. 올 5월에 보청기 구입 시 최대 할인 혜택과 더불어 수리와 같은 보청기관리비용의 부담을 덜 수 있는 ..

보청기_센터운영테크닉 2022. 5. 21. 09:24