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웨이브히어링 보청기, 2020년 스타키코리아 성장기여 감사패 수상
세계 6대 보청기 브랜드(벨톤, 오티콘, 포낙, 스타키, 시그니아, 와이덱스)를 취급하는 청각/보청기 전문가그룹 웨이브히어링은 지난 1월 글로벌 보청기 브랜드, 스타키그룹으로부터 감사패를 받았다고 밝혔다.
스타키그룹은 코로나19로 전국적으로 경제침체인 힘든 상황 속에서도 웨이브히어링 직영점의 뛰어난 고객관리와 꾸준한 매출성장으로 스타키그룹의 가치 향상과 발전에 기여한 공로를 인정하여 감사패를 전달했다고 전했다.
웨이브히어링 송 욱 대표는 ‘힘든 경제위기 속에서 웨이브히어링을 방문해주신 고객분들과 항상 최선을 다해주시는 전국의 청각전문가 임직원들 덕분이며, 현재 상황을 인지하여 3가지 구매 정책을 통해 얻은 성과인 것 같다. 고객분들의 삶의 질이 높아 질 수 있도록 최선을 다하는 웨이브히어링이 될 것이다.’라고 전했다.
웨이브히어링 관계자는 작년부터 시작된 코로나19로 경제적 어려움을 겪고 있는 고객들을 위해 보청기 할인정찰제, 분실보상제도, 보청기 렌탈서비스를 시행하고있다고 밝혔다. 웨이브히어링만의 할인정찰제는 베스트셀러 보청기로 구성하여 경제형인 70만원부터 프리미엄형인 180만원까지, 1:1 청각 전문가와 상담을 통해 자신에게 맞는 보청기를 추천 받고 선택할 수 있다.
또한 마스크 생활화로 인한 보청기 분실 사례의 증가로 인해서 분실보상제도를 시행 중에 있어, 소비자 가격의 20-30%의 저렴한 가격으로 보청기를 보상받을 수 있기 때문에 재구입에 대한 비용경감을 줄일 수 있다고 전했다.
마지막으로 초기 목돈이 부담스러워 보청기를 착용하고 싶음에도 불구하고 구매 못했던 분들을 위해 보청기 렌탈서비스를 시행하고 있다. 매달 최소2만원부터 고객이 원하는 금액으로 최대 48개월까지 납부 가능하여 보청기에 대한 구매 부담감을 낮췄다고 덧붙였다.
코로나19 감염 예방으로 인한 일일방역과 체온확인 등 고객간 접촉 최소화를 위해 방문예약제를 시행하고 있다. 그로 인해 현재까지 감염자 0명을 자랑하고 있어, 웨이브히어링의 9개의 전국 직영점 모두 안심하고 방문이 가능하다.
웨이브히어링에 대한 궁금한 사항은 가까운 직영점이나 대표전화로 문의하면 친절한 안내를 받을 수 있다.
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