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오픈하우스

부산서면 대표 보청기센터, 웨이브히어링 부산센터 창립21주년 고객사은행사(오픈하우스) 성공적 종료 보청기 전문가그룹 웨이브히어링 전국 10개 직영점 중 하나인 웨이브히어링 부산센터가 창립 21주년 고객사은행사(오픈하우스)를 성공적으로 마쳤다고 전하였다. 부산 대표 보청기센터, 웨이브히어링 부산센터 창립21주년 고객사은행사 성공적 종료 부산특별시 서면 로타리에 위치한 웨이브히어링 부산센터는 부산 지역뿐 만 아니라 경상 전 지역 청각장애 및 난청인들의 청취 불편 해소와 관리를 위해 21년째 한 자리를 지키고 있다. 이를 뒷받침하듯 행사기간 동안 부산지역은 물론이고 거제, 울산, 경주, 거창 등 경상도 전 지역에서 행사 참석을 위한 발길이 이어져 문전성시를 이루어 명실상부 경상도 대표 보청기 센터를 인증하였다고 관계자는 전하였다. 행사 방문 고객 대상 서비스 관련 설문조사결과(10개 문항) 전체 100점 .. 더보기
세계6대 보청기전문, 웨이브히어링 종로본점 6주년 기념 오픈하우스, 전국에서 발길 이어져 매년 25,000명의 난청 고객들에게 전문 청각 서비스를 제공하는 웨이브히어링 종로본점이 지난 9월 19, 20일 양 일간 개업 6주년 고객사은 오픈하우스 행사를 성황리에 종료하였다고 전했다. 웨이브히어링 종로본원 6주년 기념 오픈하우스, 전국에서 발길 이어져 보청기 업계에서 ‘브라이언 송’으로 유명한 웨이브히어링 송 욱 대표의 보청기 케어 상담을 받을 수 있어 전국에서 거리 상관없이 방문하는 고객이 상당한 종로본원 특징과 동일하게 오픈하우스 행사에도 서울, 경기 거주 고객보다 강원 철원, 충남 홍성 등 지방고객들의 방문이 더 많았다고 고객센터 유혜원 실장은 밝혔다. 또한 구입처 상관없이 보청기 착용에 어려움이 있거나 혹은 착용을 포기한 난청 고객을 대상으로 무상으로 청력 재평가, 보청기 관리 및 소리조.. 더보기
[웨이브히어링 강남직영점] 오픈하우스를 통한 고객과의 만남, 세계 6대 보청기에 대한 진솔한 고객평가를 듣는 시간 전국 10개의 직영점을 보유하고있는 청각 전문 기업 웨이브히어링의 강남센터는 지난 6월 20일과 21일 양일간 기존 고객과 새롭게 센터를 찾아주시는 분들을 위한 오픈하우스 행사를 진행하였다. 이날 오픈하우스에는 웨이브히어링 종로 본원에서 보청기 전문가 청각연구팀인 송 욱 대표와 노영화 팀장도 참석하였다. 글_그림 웨이브히어링 웨이브히어링 강남점, 오픈하우스 세계 6대 보청기를 만나다. 이번 행사는 지난 3월 확장이전 행사에 힘입어 추가로 진행하는 행사로서 그동안 센터에 내원해주셨던 기존고객뿐 아니라 행사에 대한 소식을 미리 접하여 오픈하우스 행사기간에 맞추어 처음 내원해주신 상당수의 고객들로 인해 성황리에 행사를 마칠 수 있었다고 웨이브히어링 강남점 송기웅 원장은 소감을 전했다. 난청의 최선책인 보청기는.. 더보기
웨이브히어링 영등포 복음보청기, 창립 38주년 오픈하우스 성황리에 마쳐 세계 6대 보청기를 모두 취급하는 청각· 보청기 전문가그룹 웨이브히어링의 영등포 복음 보청기가 창립 38주년을 맞이하여 지난 4월 30일과 5월 1일 이틀간 보청기 오픈하우스 행사를 실시하였다. 글_그림 웨이브히어링 이번 행사는 지난 38년 동안 영등포 복음보청기에 대한 사랑과 두터운 신뢰로 꾸준히 찾아주시는 기존 고객들의 방문 뿐만 아니라 미리 행사를 알아보고 사전 신청하여 첫 방문한 고객의 비율 또한 상당하여 성황리에 행사를 마무리 지을 수 있었다고 영등포 복음 보청기(웨이브히어링 영등포구청점) 황병순 원장은 소감을 전하였다. 보청기 사용자가 가장 큰 대접을 받는 공간이 보청기 센터이다. 사용 중인 보청기에 대한 크고 작은 문제를 터놓고 이야기할 수 있고 해당 문제에 대한 솔루션을 제공받는 공간이기 .. 더보기
2013년에는 오픈하우스를 통해 보청기사용 고객에게 감사함을 전해보자. 보청기 소매(Retail) 비지니스의 핵심은 고객 관리에 있습니다. 기존의 고객 관리를 통해 센터 보유 고객의 유출을 줄이고 줄어든 만큼 신규 고객이 확보되어야 운영에 어려움이 없게 됩니다. 소매 비지니스를 오래 하면서도 이 핵심을 모르시는 분도 많이 계시고 또 어떻게 관리를 해야 하는지 모르시는 분들도 계십니다. 그래서 제조사에서 오픈하우스라는 방법을 통해 서포트와 어드바이스를 드리고 있습니다. 올해 나의 센터에서도 오픈하우스를 개최해 봄이 어떨까요? 사진 cbsactahoemarketwatch.wordpress.com 오픈하우스라는 용어는 여러 소매 비즈니스에서 조금은 다른 의미로 사용되고 있습니다. 유럽과 미국의 보청기 소매 환경의 경우는 이미 오래되어 자연스럽게 정착되어 연간 센터 활동의 하나로 .. 더보기
2011 미국의 보청기센터 운영: 가격/직업/마케팅/홍보를 요약해보았습니다. Hearing Review Sept.2012 편에 미국의 보청기 센터 운영에 대한 유익한 자료가 있어 소개해드리고자 합니다. 물론 미국의 전체 보청기 센터를 대변하는 내용일수 없지만 Phonak 사에서 스폰한 서베이 자료이기에 대표성은 있다고 판단되어집니다. 사진 Hearing Review 전체적인 자료가 궁금하신 분은 이곳에 가셔서 보시면 됩니다. e북 형식으로 잘 만들어 놓아서 보기에 아주 편리합니다. 특히 저 처럼 강의자료를 찾고 다니는 사람들에게는 아주 유익한 틀도 제공된 e북 형태이어서 참신했습니다. 전문성이 돋보입니다. 미국 시장과 한국의 보청기 시장은 다릅니다. 물론 나라별로 문화적인 차이나 관습적인 부분도 함께 작용하기 때문에 선호 스타일, 판매방식에서 차이가 납니다. 아직도 보청기가 의료.. 더보기
작년에 이어 영덕에서 갖는 두번째 보청기 오픈하우스(Open House) 복잡한 일상을 져버리고 솔직히 여행가는 마음으로 다녀왔습니다. 모든 준비는 대구스타키에서 준비를 했고, 저희는 밥상에 숫가락 하나 더놓는 미안한 마음으로 함께 했습니다. 영덕에서 진행된 오픈하우스, 작년에 이어 올해도 지역 어르신께 봉사하는 1박 2일이었습니다. 사실 올해 초에 진행하기로 예정되었으나 구제역으로 인해 연기되어 5월에 진행하게 되었습니다. 1년 사이에 대구스타키 직원분들도 새로운 얼굴들이 있었고 저희 직원도 참석 수가 많아서 이번 기회에 서로간 단합의 시간을 가질 수 있어서 여러모로 의미있는 시간이었습니다. 지역 어르신 100분께 청력검사도 해드리고, 함께해주신 동국대 이비인후과 최진수 교수님의 무료 진료 시간도 있었습니다. 검사를 마치고 5 분께는 대구스타키에서 준비한 200만원대 맞춤형.. 더보기
경북 영덕에서 보청기, 오픈하우스의 진수를 보여주다~! 1월 23일 토요일 브라이언송이 경북 영덕에 다녀왔습니다. 영덕 하면 젤 먼저 떠오르는게 무엇이 있을까요? 바로 대게입니다. 요즘 제철이라고 하는데요. 저는 거기서 대구스타키보청기에서 진행한 오픈하우스 참석차 다녀온 것이지요. 내용과 행사 구성이 충실해서 보청기 비지니스 마케팅 활동의 일환으로 "오픈하우스는 이렇게 하는 것이다~"하고 소개해드리고 싶네요. 물론 대게도 먹고 왔지요. 정말 맛있게 잘~ 먹었습니다. 축산면 어르신 여러분!! 보청기 비지니스에서 오픈하우스란? 오픈하우스는 스타키 코리아와 스타키 보청기를 취급하는 대리점, 난청 클리닉에서 함께 공동 진행하는 행사로 지역 사회에 스타키 보청기를 홍보하고 궁극적으로는 대리점 매출에 긍정적인 결과를 가져오는 행사입니다. 오픈하우스 진행 방법 1. 가급.. 더보기

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