브라이언송's Ear & Hearing

웨이브히어링 대전점 (용문동) 21/22 정부지원 보청기 5년 사후 관리 서비스 시행 세계 6대 보청기 브랜드(포낙/오티콘/스타키/벨톤 등) 공급점인 웨이브히어링 대전점은 21/22 정부지원 보청기 품목이 변동됨에 따라, 보청기 구입 후, 5년동안 책임지고 사후관리 서비스를 시행한다고 밝혔다. 웨이브히어링 대전센터 김연화 원장은 보청기는 착용자 본인에게 가장 적합한 음질과 기능을 가진 제품 선택도 당연 중요하지만, 보청기 구매 후에 편안한 소리를 찾아가는 과정인 피팅(fitting)과 착용자의 귀 내부 환경에 따른 습기와 귀지 막힘으로 인한 정기 점검이 매우 중요한 부분이라고 전했다. 정부지원 보청기는 5년에 한번씩 지급받을 수 있는데, 보청기 사후 관리 미흡으로 구입 후 5년이 안돼서 바꿔야 되는 경우..

보청기_피팅노하우 2021. 11. 11. 12:36

세계 6대 보청기 제조사를 모두 제공하는 보청기·청각 전문그룹 웨이브히어링이 보청기 가정 방문 서비스 방식인 ‘홈케어(가정방문)서비스’를 활성화하여 서비스 요청이 부쩍 늘었다고 밝혔다. 웨이브히어링은 전국 본사직영 네트워크 운영으로 보청기 전문 서비스의 지역적 제한을 낮추고 고객 서비스 질은 높인 국내 대표적인 보청기 전문 기업으로 잘 알려져 있다. 거동이 불편하여 바깥 외출이 어려운 어르신들을 대상으로 기존 ‘홈케어(가정방문) 서비스’를 운영하고 있으나 최근 코로나19 바이러스 감염 문제로 인하여 대중교통 이용에 부담이 큰 어르신들의 요청이 늘어 일시적으로 서비스 대상을 확대하여 운영 중에 있다. 코로나19 사태의 장기화가 예상되고 사회적 거리 두기 캠페인이 계속 연장되는 사회적 분위기에 어르신들의 이..

보청기_센터운영테크닉 2020. 4. 10. 14:29

웨이브히어링 전국직영점, 보청기 점검만 받아도 마스크 무상 제공 - 보청기 고객, 보청기 사용자 대상으로 마스크를 증정합니다. 예약 후 방문하세요. - 보청기 전문가그룹 웨이브히어링이 전국적으로 확대되고 있는 코로나 바이러스 감염을 대비하여 매장 방문고객을 대상으로 일회용 마스크 증정을 시작한다고 지난 20일 밝혔다. 웨이브히어링은 코로나 바이러스로 인하여 시중에서 구하기 어려워진 마스크를 청력검사 및 보청기 클리닝, 수리, 구매 고객을 대상으로 최대 10매까지 증정하고 있으며 기존 웨이브히어링의 고객이 아니라 할지라도 보청기를 착용한 모든 고객을 대상으로 해당 이벤트를 진행하다고 밝혔다. 이번 코로나 바이러스에 대비하기 위하여 웨이브히어링 전 임직원은 매일 출근시 체온을 측정하며, 상담 시 마스크 착용..

보청기_마케팅&비지니스 2020. 3. 23. 16:24

[웨이브히어링 강남센터] 생애 첫 보청기 60대 용인 아버님, 웨이브히어링 사후관리 만족에서 신제품 "오티콘 오픈S3 구입" 케이스 리뷰 ※ 2분 영상으로 빠르게 확인보세요. 자세히 보기 (웨이브히어링 강남직영점) [신사 강남보청기]용인거주 60대 아버님, 보청기 첫착용, 웨이브히어링 사후관리에 만족하시어 오티콘 오픈S 3 mini RITE 구입 결정 (웨이브히어링강남점)

보청기_피팅노하우 2020. 3. 20. 16:45

보청기∙청각 전문 그룹 웨이브히어링의 전국 직영점 중 하나인 대구 복음보청기 반월당 본점이 코로나19 감염 확산 예방 일일방역 소식을 알렸다. 신종 코로나 바이러스로 인해 가장 비상 상황인 대구광역시는 감염 확산 불안감으로 인해 거리가 조용하고 불필요한 외출을 자제하고 있는 상황이다. 대구 복음보청기 반월당 본점은 코로나19 비상사태에 대해 잠정적인 임시 휴업을 하는 다른 점포와는 다르게 일일방역에 힘써 운영을 이어가고 있어 주변 이목을 집중시켰다. 대구 복음보청기 반월당 본점 장혜리 원장은 보청기의 경우 정기적인 점검 관리가 기계 수명에 가장 큰 영향을 미치고 수리서비스가 원활하지 않을 경우 착용자 생활의 미치는 불편이 매우 크기 때문에 휴업은 어렵다고 전하였다. 또한 정부에서 발표한 것과 같이 마스크..

보청기_센터운영테크닉 2020. 3. 13. 11:16

안녕하세요, 웨이브히어링 대표원장 브라이언송 입니다. 웨이브히어링은 국내 보청기 착용자의 90%가 사용하고 있는 세계 6대 글로벌 보청기 브랜드를 개인 맞춤형 청각서비스를 제공하는 보청기 전문센터그룹입니다. 세계 6대 브랜드 중에서 「 고객님 청력과 사용 환경에 맞는」제품을 전국 본사 직영의 보청기 청각 전문가가 추천해 드리고 있습니다. 보청기전문센터 그룹「웨이브히어링」에서 현재 진행 중인 내용을 정리해 드립니다. 이외에 공무원 연금공단, 사학 연금공단 소속 회원들을 위한 복지를 위해서 기관 제휴를 맺고 있습니다. 정확하고 심도있는 보청기 상담, 구매, 사후 서비스를 토대로 사용자 만족에 최선을 다하고 있습니다. 아래 항목의 링크를 클릭하시면 웨이브히어링에서 제공하는 취지를 자세하게 살펴보실 수 있습니다..

웨이브히어링 청각센터 2019. 10. 2. 14:00

세계 6대 보청기 브랜드를 한 곳에서 만나볼 수 있는 보청기·청각 전문그룹 웨이브히어링이 추석 한가위를 맞아 ‘꽝 없는 복권’ 경품행사와 추석 전 보청기 무상점검 서비스 제공 소식을 전하였다. 웨이브히어링 송 욱 대표는 추석 대명절을 맞아 귀성길 대비 자동차를 점검하는 것과 같이 반가운 가족, 친지들과 서로의 안부를 전하는 따뜻한 명절에 보청기가 갑자기 고장이 나는 난처한 상황을 예방하기 위해 보청기도 점검이 필요하다고 강조하였다. 웨이브히어링, 추석 전 한가위 사은품 복권 받고, 보청기 점검도 받자 9월 한 달간 보청기 무상점검 서비스와 해당 기간에 방문하는 고객 대상으로 ‘꽝 없는 복권’을 선착순으로 지급하는 경품 행사를 진행 중이라고 밝혔다. 송 대표는 기존 고객, 타 센터 고객 구별없이 전국 10..

보청기_센터운영테크닉 2019. 9. 5. 10:23

국내 보청기 사용자 10명 중 9명이 착용하는 세계 6대 보청기 브랜드를 한 곳에서 모두 취급하는 보청기 청각 전문그룹 웨이브히어링은 올 2월 대구점을 시작으로 본사 청각연구팀이 매월 직영점을 순회하면서 각 직영점 난청 고객을 대상으로 오픈하우스(고객사은행사)를 진행해 오고 있다. 웨이브히어링 종로본점, 추석맞이 구입처에 관계없이 보청기 사용고객 누구나 참여 가능한 진행 추석이 포함된 이번 9월에는 종로본점에서 진행되며, 구입처와 관계없이 보청기를 사용하는 분이라면 누구나 참여가 가능하다. 다만 이틀에 걸쳐서 진행되며 통상 1분께 1시간 가량 청각서비스(청력 재평가, 보청기 교정 피팅)가 진행되기에 예약은 필수라고 관계자는 전하였다. 종로본점 오픈하우스 일자는 9월 19일, 20일 양일간 진행되며 추석기..

보청기_센터운영테크닉 2019. 9. 3. 17:35