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보청기서비스35

세계6대 보청기브랜드 전문, 웨이브히어링 2017 상반기 내원고객수 11,585명 보청기 전문 전국 직영점에서 보청기를 통한 청각서비스를 제공하고 있는 고객은 대략 25,000 명 정도 됩니다. 2017년 올 한해 상반기 동안 전국 웨이브히어링 직영점에서 청력평가를 통한 보청기 신규 상담, 보청기 점검, 보청기 리페어, 청력 재평가를 통한 보청기 피팅(소리조절) 등을 포함한 다양한 항목의 보청기 서비스를 받으신 내원 객수가 11,585명으로 집계 되었습니다. 이번 상반기 워크샵에서는 에 대한 내용을 심도 깊게 나누었습니다. 11개 전국 직영점 운영성과를 토대로 얻어진 결과물을 집계 해 본 데이터입니다. 보청기는 의료기기로서, 고객 한분 한분께 제공되는 청각 서비스 시간과 서비스 항목을 보면 고객 만족도의 지표로 참고할 수 있습니다. 보청기는 전문가를 통해 세심하게 관리받아 사용하시는 .. 2017. 7. 8.
보청기전문 웨이브히어링, 전국직영점과 함께하는 '2017 상반기 하계워크샵' 진행 지난 2017. 07.01~02 이틀간 이 가평에서 진행되었다. 올 한해 상반기를 마감하고 후반기를 맞이하는 시점에서 전국 직영점 임직원들과 함께 그간의 노고를 서로 격려하고, 파이팅 할 수 있는 에너지 충전 차원을 위한 자리였다. 이번 하계 워크샵을 통해서 임직원들간의 친목을 도모하고 유대를 강화화는 의미있는 시간이었다. 글_그림 웨이브히어링 보청기전문 웨이브히어링 전국직영점, '2017 상반기 하계워크샵' 진행 보청기 전문센터 그룹, 웨이브히어링(대표 송욱)은 가평 클럽피쉬리조트에서 지난 1일부터 이틀간 ‘2017 웨이브히어링 상반기 결산 워크샵’을 가졌다. 이번 행사는 웨이브히어링이 전국 11개 지점이 설립된 이후 가진 전국 워크샵으로 지점간의 네트워크를 구성하고 2017년도 상반기 사업진행 사항 .. 2017. 7. 4.
[보청기구입] 이제는 모바일로 간편하게, 웨이브히어링 모바일전용 "보청기 렌탈" 신청하기 보청기 구입, 이제는 모바일로 간편하게 해결합시다. 보청기 상담을 받아보고 난 이후 사람들의 고민은 한두 가지가 아니다. 혹시나 보청기 효과와 목돈 부담에 부담이 되셨던 분들이라면 웨이브히어링에서 런칭하는 를 이용해 보시길 추천드린다. 휴대폰을 통해 상담신청을 하고, 자신의 거주지에 가까운 웨이브히어링 10개 전국 직영점에 방문 상담을 받으면 된다. [보청기구입] 이제는 모바일로 간편하게, 모바일전용 "보청기 렌탈" 신청하기 보청기 구입에 따르는 모든 일련의 과정(보청기 상담, 구입결정, 적응 및 사후관리)에 대한 모든 것을 아주 쉽고 명료하게 User Interface와 User eXperience (사용자 인터페이스와 사용자 경험)을 고려하여 웨이브히어링에서는 "모바일전용 보청기렌탈 서비스" 를 런칭.. 2017. 5. 20.
[보청기전문] 웨이브히어링 전국직영센터, 2017 전략적 시너지 창출을 위한 신년 워크샵 개최 정유년 새해 첫 명절인 설을 맞이하여, 부모님 선물로 보청기를 알아보는 자녀들이 늘어나고 있다. 이젠 보청기 구입에 있어서 보청기 브랜드가 더 이상 선택의 기준이 아니다. 보청기는 어디서 누구한테 구입을 하고 지속적으로 발생하는 청각 관리 서비스를 어떻게 받을 것인가를 따져야 될 만큼 보청기 사용 인구 수는 증가하고 있기 때문에 전문가가 제공하는 서비스 부분을 확인하는 것이 좋다. 이와 같은 국내 보청기 소비자들의 구매 패턴의 변화에 발맞추어 보청기 멀티브랜드 그룹인 웨이브히어링은 지난 1월 7일 2017 신년 전략적 시너지 창출을 위한 워크샵을 개최하였다고 밝혔다. 이번 신년 워크샵은 전국 10개 웨이브히어링 직영점 센터장, 스텝들을 대상으로 진행되었다. 웨이브히어링의 전국 직영점을 이끌고 있는 송 욱.. 2017. 1. 13.
보청기 성능과 부식을 악화시키는 1차 요인- 귀지, 먼지, 이물질 등 보청기 내부상태를 직접 보시죠. 오늘은 보청기 내부 상태에 대한 이야기를 하고자 한다. 보청기 안에 소리 증폭에 관여된 부품들만 질서정연하게 자리잡고 있는 것이 아니다. 그 안에 보청기 성능과 부식을 악화시키는 귀지성분, 먼지, 이물질 등 다양한 것들이 자리잡고 있다. 보청기 사용기간이 길면 길수록 내부 상태가 깨끗함과는 거리가 멀어진다. 보청기 클리닝과 보청기 성능은 밀접한 관련이 있다. 귀 내부가 습한 분은 귀속과 더불어 보청기 내부도 클리닝을 받는것이 좋다. 웨이브히어링에 방문하시는 보청기 고객들께 가장 먼저 제공되는 서비스가 보청기 내부클리닝(보청기 상태점검, 보청기 청소) 이다. 사용자마다 귀 내부의 상태가 다르다. 기본적으로 건조한 상태가 유지되는 분들이 있고, 습한 분들이 있는데 이 습한 정도가 사람들 마다 다르다. 보청기.. 2015. 4. 17.
[보청기 서비스] 보청기전문센터 웨이브히어링, 보청기 "평생서비스 포인트제도" 시행키로 보청기 전문센터 웨이브히어링에서는 적립된 포인트로 현금처럼 결제할 수 있는 "웨이브히어링 포인트제도"를 도입하여 시행에 들어갑니다. 보청기를 사용하면서 발생되는 각종 서비스를 받고 비용을 결제한 후 현장에서 바로 결제한 비용의 일정 부분을 적립해드립니다. 사진 웨이브히어링 보청기를 사용하다보면 소모품 성격의 부품(마이크/스피커) 교체, 건전지 구입, 악세서리 구입 등 비용들이 발생합니다. 저희 웨이브히어링에서는 보청기 사용자분들의 부담을 조금이라도 경감 시켜드리고자 내원 고객 또는 택배로 보청기 수리, 건전지 구입을 하시는 분들을 위해서 포인트 제도를 도입하여 '평생서비스'라는 모토로 임직원이 고객 서비스를 진행합니다. 적립된 포인트는 직영센터에서 고객별로 관리하며 적립된 포인로 다음번 서비스 받으실 때.. 2014. 12. 3.
한국에 거주하는 미국 재향군인회(VA) 예비역 중령, 웨이브히어링 '보청기 리페어센터의 당일 서비스에 감사' 미국 재향군인회 소속이되면 보청기를 미국 재향군인회 사무국으로부터 무상으로 보청기를 지원 받을 수 있다. 미국은 재향군인에 대한 예우가 훌륭하다. 오늘 웨이브히어링에 방문해주신 분은 한국인이나 국적이 미국인 재향 군인회 소속 예비역 중령으로 예편하신 분입니다. 미국과 한국을 오가면서 생활하는 분들을 위해 청각 서비스를 받을 수 있는 곳이 있었으면 좋겠다는 말씀을 주셨습니다. 사진 www.huffingtonpost.com 세계에서 미국의 보청기 시장이 제일 큽니다. 그 미국 시장 중에서 재향군인회 회원들께 돌아가는 보청기 수량은 전체 미국 시장의 연간 12% 정도를 차지할 만큼 수요가 많지요. 물론 미국의 경우 세금으로 부담하지만 최근에 들은 바로는 이러한 지원 대상도 예전에는 현역과 예비역 모두에게 해당.. 2014. 6. 23.
[웨이브히어링] 보청기 피팅 재구성 서비스-굿모닝보청기 16채널 다시 사용하기 사용자 편의를 위하여 제공되는 보청기 조절 어플이 있습니다. 제조사별로 적용되는 어플 들이 등장하기 시작했는데 거기에 너무 몰입하다 보면 오늘과 같은 상황에 처해질 수 있겠다는 생각이 듭니다. 지방에서 구입하셨으나 현재는 서울에 거주하시는 분으로 제 블로그 애독자라고 하시면서 방문해 주셨습니다. 처음에는 고객의 불편함을 몰랐으나, 보청기 피팅을 시작하면서 방문 시 저장되어 있던 보청기 프로그램 상태를 보고 알게되었습니다. 헉! 사진 blogs.citrix.com 웨이브히어링 청각센터에서는 보청기 구입처에 상관없이 현재 사용 중에 불편함을 겪고 계시는 분들을 위해서 청각서비스(보청기 피팅 재구성)를 제공합니다. 방문해 주시면 아래와 같은 절차로 청각서비스를 통해 보청기 피팅(소리조절) 재구성을 해드립니다... 2014. 2. 25.