브라이언송's Ear & Hearing

웨이브히어링 인천직영점이 보람상조개발과 업무 협약을 맺고 인천지역에서 고객서비스 범위를 더욱 확대하는 계기를 갖게 되었습니다. 이번 업무협약(MOU)을 통해 보청기 무료 렌탈 및 할인권을 발급받은 고객은 웨이브히어링 인천점을 시작으로 종로 본점을 포함한 서울 직영점(강남점, 영등포점)과 경기 이천점, 대전점, 대구점, 부산점을 더해 전국 총 8개 직영점에서 동일한 서비스를 이용 할 수 있다. 글/그림_웨이브히어링 인천센터 보청기전문 웨이브히어링 인천점, 보람상조개발과 업무협약(MOU)을 통해 고객 서비스 제공 폭 넓혀 보청기 전문센터그룹 강양기 센터장은 지난 1월 29일 신세계장례식장(보람상조개발)과 사업협력을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다. (사진: 웨이브히어링 강양기 인천센터장) 이 날 MOU는 ..

보청기_마케팅&비지니스 2016. 2. 19. 18:18

보청기 상담을 하면서 상담 중에 반드시 물어보는 질문이 이다. 안경을 쓴다고 해서 시각장애가 아니듯 보청기를 사용한다고 해서 모두 청각장애 대상자는 아니다. 청력손실 정도와 등급 기준에 따라서 장애등급을 받을 정도 되는 분이면 웨이브히어링에서는 상담을 하면서 공지를 드린다. 오늘은 최근 많은 질문을 받는 "청각장애 등급을 받는 방법과 절차" 에 대한 내용을 알려드린다. 글_브라이언송ㅣ 그림_ cybergoodstart.com 청각장애 등급을 받는 절차는 아래와 같다. 의료기관(대학병원 이비인후과)을 방문해서 장애진단을 받고 주민센터(동사무소) 와 국민연금 보험공단에 관련 서류를 제출하면 진행된다. 청각장애등급이 명시된 복지카드를 발급받기 까지는 1달 정도 소요된다. 청각 장애 등록 신청 절차 (일반 청각..

청각관련_핫이슈 2015. 11. 25. 14:06

청각장애로 등록된 자에 한하여 5년에 1회 보청기 급여를 신청할 수 있다. 보청기 구입 후 환급을 받기 위해서 관련 서류를 준비해야 하는데 이비인후과에서 발급하는 서류 2개를 꼭 준비해서 청구해야 한다. 오늘은 웨이브히어링 각 직영점의 협력병원을 소개해 드리니 이용에 참고하시고 병원 이용시 사전에 웨이브히어링 각 직영점으로 연락을 주시면 직영점 스텝들이 내원 안내를 돕고 있다. 글 브라이언송ㅣ사진 www.practo.com 보청기 구입 후 환급을 받으려면 이비인후과에서 발행하는 서류가 필요하다. 이비인후과에서 발급하는 서류 2개는 무엇일까? OO님은 보청기가 필요합니다. 라는 그리고 보청기를 처방했으니 실제로 보청기를 구입 후 착용 했는지 확인하는 이다. 웨이브히어링에서는 각 직영점에 내원하시는 고객들의..

보청기_마케팅&비지니스 2015. 11. 20. 15:13

보청기 사용에 있어서 이비인후과 진료가 반드시 필요한 부분이 있습니다. 저희 웨이브히어링 전체 직영센터는 파트너 관계에 있는 협력병원을 통해 청각서비스를 받으시는데 보다 편리하도록 서비스 네트워크를 구성하고 있습니다. 오늘은 새롭게 오픈한 인천직영점의 협력병원을 소개합니다. 보청기 문제와 더불어 발생할 수있는 이과적 치료 및 보장구 환급 문제까지 원스톱으로 편리하게 서비스를 받으실 수 있도록 준비되어 있습니다. 사진 www.entbg.net 보청기전문센터그룹 웨이브히어링 , , , 점은 현재 모두 파트너 관계의 협력병원 시스템이 구축되어 있습니다. 따라서 보청기 사용에 있어서 발생할 수 있는 이과적 치료와 진료를 요하는 경우에는 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 해당 병원으로 안내 드리고 있습니다. 어떤..

보청기_센터운영테크닉 2015. 8. 14. 19:31

웨이브히어링 인천센터는 경인지역 고객 서비스 강화를 위해 인천 남동구 구월동(예술회관역 3번출구)에 위치하고 있다. 보청기전문센터그룹 웨이브히어링의 다른 직영점과 동일하게 인천점 역시 보청기 리페어 센터를 확보하고 있다. 보청기의 갑작스런 성능 저하, 먹통 또는 수리 문제로 발생하는 당혹스러움을 신속하게 해결해 드리고자 보청기 리페어센터를 별도로 운영하고 있다. 서비스 예약문의 032.467.3366 사진_웨이브히어링 ㅣ글_브라이언송 보청기는 자신의 청력손실에 맞게 세팅되어 듣고자 하는 소리를 증폭시키는 음향장치이다. 따라서 소리의 민감도에 따라서 사용에 영향이 나타나기도 한다. 어느날 부터인가 평소와는 다르게 감도가 저하되거나 작동에 이상이 있게되면 사용에 불편함이 발생하게 된다. 보청기 점검을 통해서..

웨이브히어링 청각센터 2015. 8. 8. 16:28

귀 안에 들어가는 보청기는 사용자 귀에 맞게 제작을 하게 되는데 쉘과 플레이트가 결합된 구조를 갖는다. 이는 보청기 외관에 해당하는 영역으로 보청기 내부 부품을 감싸는 역할을 하는데 이 쉘과 플레이트는 보청기 제조사마다 조금씩 다르다. 그러나 보청기 제작에 있어서 공통점은 사용자 개인의 귓속 내부(용적)을 토대로 한 맞춤 제작이라는 것이다. 오늘은 보청기 를 사용하다 보청기에 문제가 있는 경우, 해당 문제 부위를 꼼꼼하게 체크한 후에 다시 만드는 내용을 소개하고자 한다. 사진_ wsj.com ㅣ 글_ 브라이언송 아래 좌측 사진은 기존에 착용했던 보청기, 우측 사진은 최근에 제작한 보청기이다. 새로 제작한 보청기(우측사진)에 착용시 문제가 있다고 생각하신다. 지금부터 새로 제작한 보청기를 다시 만들기 위해..

보청기_피팅노하우 2015. 8. 5. 20:23

오늘은 보청기 내부 상태에 대한 이야기를 하고자 한다. 보청기 안에 소리 증폭에 관여된 부품들만 질서정연하게 자리잡고 있는 것이 아니다. 그 안에 보청기 성능과 부식을 악화시키는 귀지성분, 먼지, 이물질 등 다양한 것들이 자리잡고 있다. 보청기 사용기간이 길면 길수록 내부 상태가 깨끗함과는 거리가 멀어진다. 보청기 클리닝과 보청기 성능은 밀접한 관련이 있다. 귀 내부가 습한 분은 귀속과 더불어 보청기 내부도 클리닝을 받는것이 좋다. 웨이브히어링에 방문하시는 보청기 고객들께 가장 먼저 제공되는 서비스가 보청기 내부클리닝(보청기 상태점검, 보청기 청소) 이다. 사용자마다 귀 내부의 상태가 다르다. 기본적으로 건조한 상태가 유지되는 분들이 있고, 습한 분들이 있는데 이 습한 정도가 사람들 마다 다르다. 보청기..

보청기_상담테크닉 2015. 4. 17. 20:20

강남 신사역 ( 3호선 신사역 5번 출구)에 위치한 보청기 전문센터 '웨이브히어링' 에서는 보청기 사용 고객을 위한 청각서비스 일환으로 보청기의 갑작스런 성능 저하, 먹통 또는 수리 문제로 발생하는 당혹스러움을 신속하게 해결해 드리고자 보청기 리페어센터를 별도로 운영한다. 주중 늦은 시간대나 토요일에도 서비스가 가능하다. 서비스 예약문의 02.545.9264/ 9269 사진 townsendshearingaids.com 웨이브히어링 강남센터, "보청기 리페어센터" - 보청기 수리 & 고장 신속한 고객서비스 [주중 저녁시간, 토요일 운영] 보청기 사용에 있어서 평상 시와는 다른 증상이 나타나는 경우 자신의 보청기에 이상이 있음을 사전에 감지할 수 있으나, 갑자기 먹통(소리가 전혀 발생하지 않는 상황) 이 되..

보청기_센터운영테크닉 2015. 1. 24. 15:37