전국 본사직영 시스템으로 운영되는 보청기·청각 전문 그룹 웨이브히어링이 전국직영점 센터장들을 대상으로 보청기 착용 효과 및 착용 만족도 증대를 위한 비대면 웨비나를 개최하여 업계 눈길을 끌고 있다.

 

 

 

웨이브히어링은 매 분기마다 전국 직영점 임직원들이 모여 매출보고, 보청기 기술 및 착용효과 등의 주제를 가지고 세미나를 진행하였으나 신종 코로나 바이러스 감염 확산의 우려로 해당 대면 세미나를 무기한 지연되고 있는 상황이다. 웨이브히어링 송 욱 대표는 현재의 대면 모임이 어려운 상황에서도 보청기 고객 특별 재활 케이스 공유 및 청각 솔루션 개발을 멈출 수 없어 온라인을 통한 비대면 세미나를 진행을 결정하게 되었다고 밝혔다.

 

 

 

해당 세미나는 매주 진행되며 각 직영점 센터장들간의 화합과 보청기 재활 솔루션에 대한 개발에 큰 도움이 될 것이며 결과적으로 전국 웨이브히어링 직영점을 찾는 고객들의 보청기 착용 효과와 착용 및 서비스 만족도에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상된다.

 

 

 

송 욱 대표가 이끄는 웨이브히어링(주식회사 아게이트) 2013년에 창립하여 올해 10월 창립 7주년을 맞았다. 송 대표는 7년동안 보청기 착용자들의 보청기 청취 만족도를 위해 보청기 소리 조절 노하우, 기술 적용, 가격 등 여러방면으로 연구 개발에 힘썼다.

 

 

 

 

 

 

가장 최근에는 웨이브히어링 보청기 가격정찰제를 기획하여 보청기 착용자들의 가성비·가심비를 높여 결과적으로 착용 만족도를 높였다는 평을 받고 있다. 요즘과 같이 센터 방문이 어렵고 온라인의 활성화를 감안하여 온라인 동영상을 활용한 보청기 기술 정보, 사례 정보를 소비자에게 공유하는 컨텐츠 개발에도 힘쓰고 있어 업계 모범이 되고 있다. 해당 동영상 컨텐츠는 네이버TV, 유튜브, 카카오TV에서 웨이브히어링을 검색하면 확인이 가능하다.

 

 

 

이브히어링 전국 직영점 상담 문의 외 행사 관련 자세한 내용은 웨이브히어링 전국고객센터 문의 시 친절한 안내를 받을 수 있다.

 

 

 

           

 

 

 

 

 

 

 

 

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Posted by 브라이언송 브라이언송

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