브라이언송's Ear & Hearing

보청기·청각 전문 그룹 웨이브히어링의 송 욱 대표가 지난 7월 15일 프레스센터에서 열린 ‘2020 소비자가 뽑은 서비스고객만족대상’ 시상식에서 고객만족 부문 대상을 수상했다. 웨이브히어링은 2017 고객만족브랜드 대상, 2018 대한민국 혁신대상, 2019 Korea Top Awards 소비자공감브랜드 대상에 이어 4년 연속 수상을 이어가고 있어가고 있다. 웨이브히어링, 2020 소비자가 뽑은 보청기 서비스 고객만족 대상 수상 웨이브히어링은 전국 본사 직영 운영의 보청기·청각 전문 그룹으로 한 해 평균 25,000명 이상의 고객이 보청기, 난청 관리를 받고 있는 신뢰가 높은 국내 대표 보청기 전문 기업이다. 청각학 전공자로 구성된 청각&보청기 전문가 그룹으로, 보청기 착용자를 배려한 편안하고 쾌적한 분..

보청기_센터운영테크닉 2020. 7. 25. 13:41

난청은 노화로 발생하는 노인성 난청, 소음에 의한 소음성 난청, 귀의 구조 문제로 동반되는 전음성 난청 등 다양한 유형을 갖는다. 이렇게 다양한 원인으로 발생하는 난청의 유형은 다양하나 청취 개선을 위한 대안은 한가지, 바로 보청기 착용이다. 그러나 보청기가 ‘어르신들의 전유물’이란 고정관념으로 착용을 기피하는 경우가 있다. 또한 불편하고 청취 개선을 느끼지 못해 보청기 착용을 포기한 사례를 자주 접하여 보청기의 부정적인 인식을 갖는 경우도 있다. 보청기, 병원과 센터 상담시간- 어디에서 구입하고 관리 받으실래요? 보청기·청각 전문 그룹 웨이브히어링의 청각연구팀이 착용자가 만족할 수 있는 성공적인 보청기 구입을 위해 제품 선택보다 더 중요하고 가장 기본적인 것은 전문가 상담의 질이라고 밝혔다. 상담의 질..

청각관련_핫이슈 2020. 7. 23. 11:26

지난 4월과 5월에 걸쳐서 우송대학교 언어치료청각재활학과 4학년 학부생들이 웨이브히어링 종로본원과 대전직영점에서 기관탐방 임상실습 시간을 가졌습니다. 졸업을 앞두고 있는 학부졸업 예정으로 사회에 나가서 청각학을 전공하고 나서 하게 될 업무와 취업 전 준비해야 될 사항들을 점검해 보는 아주 소중한 기회이기도 합니다. 웨이브히어링은 고객에게 인정받는 전문센터이면서 국내 청각학 전공 대학과 학생들에게도 인정을 받는 전문기관이기도 합니다. 청각학 전공 학부생들이 매년 웨이브히어링에 기관탐방을 요청하는 곳이기도 합니다. 먼저 4월부터 시작된 대전점에서는 강봉식 센터장의 수퍼바이져 하에 5명의 학부생이 현장 실급에 참여하였고, 5월에는 종로본원에서 웨이브히어링 브라이언송 대표의 수퍼바이져 하에 10명이 참석하여 청..

브라이언송's 강의,교육,여행 2017. 5. 29. 13:53

보청기 지원금 131만원, 대부분의 경우 90%를 환급받게 된다. 이렇게 되면 자기돈 13만원을 보태면 130만원 정도의 평균적인 보청기를 구입하는데 있어서 경제적 부담이 아주 크게 줄어든다. 보청기 착용 효과는 그 시점이 중요한데 정부지원금이 크게 인상되어 이 부분 역시 국가보조금으로 보완해 주고 있다는 것이다. 이제는 보청기 사용을 하려는 본인의 의지 문제이다. 글 브라이언송 ㅣ 그림 웨이브히어링 정부 보조금이 131만원까지 기준금액이 인상되다 보니 실제 자기돈 13만원이면 보청기 구입하는데 경제적으로 전혀 부담이 없는 좋은 세상이 도래했다. 그런데 여기에 복병이 숨어있다. 131만원 정부 지원금만 생각해서 덜컥 구입하지 말고 자신의 청력에 맞는 제품인지 전문가 상담을 통해서 꼼꼼하게 살펴봐야 한다는..

보청기_마케팅&비지니스 2015. 11. 27. 20:12

다음카카오가 엘로아이디 서비스를 런칭한지 1년 정도 되었네요. 그 동안 저희 웨이브히어링도 옐로아이디(@웨이브히어링)를 통해서 고객분들과 친구 맺고 실시간 1:1 상담, 다양한 질문, 센터 내원 예약 등을 편리하게 활용하고 있습니다. 물론 고객분들 반응도 좋습니다. 편리하고 쉽기 때문입니다. 많은 고객분들께서 저를 포함한 저의 스텝들의 빠른 답변에 감사하다는 말씀을 주셨습니다. 앞으로도 보청기에 대한 모든 궁금증, 부담없이 질문주시면 쉽고 빠르게 답변을 드리도록 하겠습니다. 다른 것과는 다르게 보청기 문제는 개인적인 특성이 아주 강하기 때문에 센터에 내원해서 청력상태를 설명받고 상담 받는 부분이 가장 효과적이고 이해가 빠릅니다. 그런데 센터에 내원할 필요없이 간단히 묻고 싶은 것들이 항상 있답니다. 그런..

웨이브히어링 청각센터 2015. 8. 27. 17:44

보청기전문그룹 웨이브히어링이 2015년 6월부터 사학연금공단(사립학교교직원 연금공단)과 업무제휴를 통해 소속 회원(가족포함) 들께 복지서비스를 제공하게 되었습니다. 청력에 문제가 있다고 생각이 드시면 가까운 센터로 내원하시면 저의 웨이브히어링 직영과 제휴점 전문가의 자세한 상담을 받아보실 수 있습니다. 사진 사학연금 VOL 343. 웨이브히어링은 보청기 구입과 사후 보청기 관리 & 청각 서비스를 전문적이고 체계적으로 제공하는 보청기 전문그룹입니다. 무엇보다 편안하고 안락한 고급스러운 인테리어를 갖춘 서비스 공간, 직영점과 제휴점을 통한 다수의 보청기 전문가가 상주하고 있어 깊이 있는 상담을 제공하는 국내 정상급 보청기전문그룹입니다. 세계 정상급 보청기 브랜드 추천과 구입 후 관리받는 방법까지 일목요연하게..

보청기_마케팅&비지니스 2015. 6. 6. 15:20

웨이브히어링은 종로본점을 시작으로 강남, 경기 이천, 대구 직영센터를 운영 중에 있고 지역적인 수요를 감안하여 현재 대전센터 오픈을 준비 중에 있습니다. 참신하고 열정 가득한 센터장을 채용하고자 합니다. 관심있는 분들은 지원바랍니다. 사진 www.linkedin.com 하기 건은 채용 마감되었습니다. 1. 채용분야 : 웨이브히어링 대전점 센터장(직영점) 2. 모집인원 : 0명 (남/여 성별무관) 3. 학력: 대졸이상(초대졸 가능) ※ 우대조건: 보청기 관련 전공자 및 유경험자 4. 업무내용 : 보청기 판매 및 고객관리 등 센터 운영 전반 상담 및 피팅 (해외 메이져 제조사 오퍼레이팅) ※기본적인 보청기 A/S가능자 우대 5. 근무시간: 주 6일(월~토) 평일 9시 ~ 18시 / 토요일 ~ 3시 6. 근무..

웨이브히어링 청각센터 2015. 5. 14. 18:14

가족과 함께 할 수 있는 무언가 특별함을 생각케하는 5월 입니다. 평상시 눈여겨 봐둔 부모님 선물로 무엇이 적당할지 고민도 하는 달이지요. 역시 현금이 선물로 1위 이겠지만, 이번에는 의미있는 선물을 선택해 보면 어떨까요? 그래도 5월에는 가족과 함께 할 수 있는 선물이 가장 의미가 있지 않을까 싶습니다. 사진 웨이브히어링 그런 의미에서 어머님 또는 아버님 청력에 문제가 있어서 보청기를 고려하고 계신다면 웨이브히어링 은 이러한 가족간의 사랑을 직접 느껴 보실 수 있는 공간이 되어 드리고 있습니다. 웨이브히어링은 보청기 구입과 사후 보청기 관리 & 청각 서비스 제공에 있어서 보청기 전문센터로서의 전문성, 편안하고 안락한 고급스러운 인테리어를 갖춘 서비스 공간, 다수의 보청기 전문가가 상주하고 있어 깊이 있..

보청기_센터운영테크닉 2015. 5. 6. 18:39