반응형 보청기실패4 “보청기 끼우면 더 불편해,” 보청기 착용을 포기한 실패자, <웨이브히어링 종로본사> 브라이언송이 해결한다. 세계 6대 보청기 브랜드를 모두 취급하는 청각·보청기 전문그룹 웨이브히어링 브라이언송(송 욱) 대표 원장이 보청기 착용의 불편이 커 착용을 포기한 보청기 실패자를 위한 솔루션으로 를 더욱 강화한다고 밝혔다. 글_웨이브히어링 웜케어서비스는 웨이브히어링이 자체적으로 기획하고 시행 중인 청각 솔루션 중 하나로 웨이브히어링 전국 10개 직영점에서 동일하게 진행되며 꾸준히 고객들의 문의가 이어지고 있다고 한다. 특별히 서울 종로 안국역에 위치한 웨이브히어링 종로본사에서는 송 한 원장, 김미정 부원장, 노영화 팀장과 함께 웨이브히어링 청각연구팀이 웜케어서비스를 제공하는데 앞장서고 있다. 웨이브히어링 본사 청각연구팀은 보청기 석· 박사 학위 졸업과 글로벌 제.. 2019. 5. 27. “보청기 구입처 따지지 않습니다. 그냥 오세요.” -보청기 포기, 실패 방지를 위한 웨이브히어링 웜케어서비스 세계 6대 보청기 브랜드를 한 곳에서 만나볼 수 있는 웨이브히어링이 2019년 연초부터 웜케어 서비스 캠페인을 시작하여 꾸준히 이어가고 있다. 웜케어 서비스 는 웨이브히어링의 차별화된 서비스로 적절한 사후관리를 받지 못하였거나 보청기 제품 선정의 오류로 보청기 착용에 불편이 많아 보청기 착용을 포기한 난청인을 대상으로 정확한 청력상태 파악부터 다시 시작하여 보청기 재적응 훈련 및 재활 관리를 무료로 제공하며, 고객이 보청기 교체를 원하는 경우 기존 보청기의 보상판매를 적용하여 고객에게 가장 적절한 제품 착용으로 청취 개선을 돕고 있다. “보청기 구입처 따지지 않습니다. 그냥 오세요.” - 웨이브히어링 전국 웜케어서비스- 웜케어서비스는 보청기 구입처가 웨이브히어링이 아닌 타센터 구입 고객에게도 차별없이 동.. 2019. 5. 18. 매월 2천명 보청기 고객방문, 웨이브히어링 청각전문가의 ‘전국 웜케어서비스’ 웨이브히어링은 22명의 청각전문가로 구성된 청각·보청기 전문 그룹으로 전국 10개 직영점에서 동일한 보청기·청각 전문 케어 서비스를 제공한다. 세계 6대 보청기 브랜드를 모두 취급하는 웨이브히어링은 각 고객에게 가장 잘 맞는 보청기 음질을 찾기에 최적화한 시스템을 국내 보청기 시장에 도입하고 활성화에 앞장서고 있다. 매월 2천명 고객 방문, 웨이브히어링 청각전문가의 ‘보청기 전국 웜케어서비스’ 올해 초부터 시작한 웨이브히어링의 로 웨이브히어링 전국 10개 직영점에 방문하는 내방객수와 주변 지인소개 고객채널이 늘고 있다고 관계자는 보고하였다. 웨이브히어링에서 독자적으로 기획하고 진행 중인 웜케어서비스 이벤트는 보청기 착용에 불편이 크거나 혹은 보청기 착용을 포기한 고객들을 대상으로 정확한 청력검사를 진행하.. 2019. 4. 19. [웨이브히어링_브라이언송] 보청기 실패경험자를 대상으로 하는 웨이브히어링 "웜케어" 이벤트 보청기 전문가그룹 웨이브히어링(대표 송욱)은 이번 11월 1일 부터 3개월 간 전국 10개 직영점에서 동시에 “보청기 웜케어 이벤트”를 실시한다고 지난 29일 밝혔다. “보청기 웜케어 이벤트”는 보청기의 소리가 잘 맞지 않거나 불편한 모든 고객들을 대상으로 보청기의 적절한 소리 조정(보청기피팅), 올바른 착용과 사용법에 대해 안내 드리는 이벤트로, 보청기 제조사와 판매처와 무관하게 전국 단위로 실시하는 이번 이벤트는 업계 최초의 시도라고 업계 관계자는 밝혔다. 보청기 실패경험자를 대상으로 진행되는 웨이브히어링 "웜케어" 이벤트 보청기의 경우 초기의 청력검사 이후, 고객과의 밀접한 상담을 통해 나이와 직업, 사용목적과 청력검사 결과를 반영하여 자신에게 맞는 보청기를 찾아가는 일련의 서비스 프로세스의 연결이.. 2018. 10. 30. 이전 1 다음 반응형
