반응형 보청기 피팅31 20대 전문직 여성의 사운드렌즈 착용 후 문제 & 해결에 대한 케이스 리뷰 현재 사회활동을 하고 있는 20~30대 보청기 착용자 분들에게 있어 무엇보다 남들에게 보여지는 부분이 고민이 된다면 초소형 고막형보청기「사운드렌즈」가 가장 확실한 방법이 되겠구나 하고 또 다시 느끼게 되었습니다. 일반 고막형 보다 제작, 귓본채취에 수고가 더 들어가는 만큼 고객의 만족도는 더 올라갈 수 밖에 없습니다. 그런데 피팅의 중요성도 간과할 수 없다는 것을 오늘 포스팅에서 소개해드리고자 합니다. 20대 직장 여성분의 요청사항을 케이스 리뷰 형식으로 풀어보고자 합니다. 사진 uwl.ac.uk 사운드렌즈(초소형고막형 보청기)를 지방에서 구입하신 후 착용, 소리 조절 등 애로점이 있어서 메일로 도움을 요청하신 내용입니다. 현재 20대로서 전문직종에 종사하며, 남들의 시선이 신경쓰여 고막형으로 사용하다가.. 2012. 7. 6. 스피치 매핑을 통한 보청기 환자 상담법 소개 @가톨릭대학교 서울성모병원 강남성모병원이 이름을 서울성모병원으로 바뀐 이후로 처음 들리게 되었습니다. 강남 한 복판에서 달라지면 얼마나 달라질까 했는데 많이 달라져 있었습니다. 오늘은 병원 세팅에서 가능하면 환자에게 보다 효과적인 도움이 될 수 있을 보청기 사후관리(Follow Up)에 있어서 현실적으로 쉽고 간단하게 그리고 임팩트 있는 상담툴로서 스피치매핑(speech mapping) 이용법을 소개해 드리는 시간을 가졌습니다. 사진 브라이언송 제 블로그에는 이미 2010년 5월경에 포스팅한 자료가 있었습니다. 아무리 좋은 기능, 효율적인 기능이라 하더라도 사용하지 않으면 무용지물일 수 밖에 없습니다. 최근 이비인후과 학회에서 언급된 내용인 것으로 생각되며, 환자의 보청기 만족도와 효과에 관심을 갖고 계신 강남성모병원 박시내 교수.. 2012. 5. 15. [웨이브히어링] 스타키보청기 은평센터에서 진행된 보청기 피팅 어드바이스 지난 스타키보청기 잠실 센터에 이어서 은평센터에서도 동일하게 진행된 원포인트 레슨 내용입니다. 각 센터들 마다 풍겨져 나오는 느낌과 운영스타일, 그리고 인적 구성이 다르기 때문에 동일한 색을 갖고 있지 않습니다. 은평센터는 조금 더 푸근함을 갖고 있었습니다. 사진 nikkispersonaltraining.com 원포인트 레슨 취지에 대한 설명은 지난 포스팅에 올린 잠실센터와 유사하기 때문에 이곳을 참고해 보시면 될 것 같습니다. 그런데 차이점이 있다면 은평센터에서는 양쪽으로 보청기를 착용 중이신 고객 6명을 예약을 해 놓으셔서 양이 착용 시 피팅(보청기 소리 조절)에 대해서 언급을 하고자 합니다. 한쪽 착용을 한경우와 양쪽을 착용한 경우 소리의 발란스(좌/우 측 들리는 정도 비교)를 꼭 맞추어 주셔야 합.. 2012. 2. 11. 고객 만족을 위한 보청기 피팅스킬, 원 포인트 레슨 (스타키 잠실센터 편) 원포인트 레슨을 통해 자신의 스킬을 가다듬는 것처럼, 디지털 보청기에 있어서 소리 조절 기술(피팅 스킬)은 매우 중요합니다. 해당 고객의 청력손실 정도와 유형에 대해서 현재 내가 해왔던 소리조절 스킬과 방법이 올바른 것인지 그리고 현재보다 더 나은 만족을 고객에게 제공할 수는 없는지를 늘 연구해 볼 필요가 있습니다. 오늘은 이에 대한 이야기를 하고자 합니다. 사진 cozyacresgolf.com 원포인트 레슨은 초보자가 받는 것이 아닙니다. 어느 정도 기본 지식이 있고 나름 자신의 것이 된 지식을 통해서 경우와 때에 따라 대처하는 기술과 스킬이 맞는지를 점검하고 잘못된 것이 있으면 고치도록 하는 과정이 원포인트 레슨입니다. 저의 개인적인 생각으론, 디지털 보청기가 제공하는 다양한 기능과 성능에 대한 충분.. 2012. 2. 11. 9월, 보청기(난청)센터 오프닝 교육을 공지합니다.(9/27~28) 보청기(난청센터) 신규 오프닝 교육이 있을 예정입니다. 신규로 오픈하기로 결정하신분 그리고 오픈 후 1년 미만이신 분들을 대상으로 하는 교육입니다. 소수 인원(7명 이내)으로 교육을 진행할 예정입니다. 문의는 하단에 보시면 제 메일로 선착순 마감입니다. 사진 templates.officialtips.com 교육 신청을 희망하시는 분들은 다음과 같은 사항을 참조해 주시기 바랍니다. 1. 교육비용 10 만원 ☞ 강의 교재비, 중식제공, 실습비, 수료증 발행 2. 임상 위주의 교육으로 진행하고자 합니다. ☞ 이론을 토대로 이와 관련이 있는 임상 경험을 토대로 실제 현장에서 발생할 수 있는 사항에 대해서 논의합니다. 해결법, 대처사항, 문제해결 등 센터 오프닝 교육 일정 대 상 : 전문점 또는 취급점으로 센터 .. 2011. 9. 15. 화사한 5월, 보청기(난청)센터 오프닝 교육을 공지합니다.(5/24~25) 날씨가 너무도 좋은 봄날입니다. 지금 이대로가 너무도 좋은 그러한 날씨입니다. 지난 4월에 이어서 이번 5월에도 교육을 희망하시는 분들이 계셔서 교육 일정을 준비하였습니다. 이틀 동안 진행될 교육은 센터 오픈을 계약하신 분들 그리고 오픈 하시고 1년 미만인 분들이 대상이 되겠습니다. 5월 24일(화), 25일(수) 입니다. 5월에 들어와서 처음 올리는 포스팅입니다. 지난 한 주간 제 블로그에 제대로 들어와 피드백들을 확인해 보지 못할 정도로 정신이 조금 없었습니다. 바쁘게 보낸 한 주간 동안 개인적으로, 업무적으로 또 한 단계 성장하는 계기가 되었던 것 같아서 감사함과 고마움이 느껴진 시간이었습니다. 매일매일 반복되는 삶 속에서 자신 스스로에게 변화와 기회를 부여할 다양한 아이디어를 생각하고, 그 아이디.. 2011. 5. 25. 이전 1 2 3 4 5 6 다음 반응형
