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프리미엄 보청기센터 웨이브히어링
2021 가을 온라인 전국 센터장 회의 진행
세계 6대 보청기 브랜드(벨톤, 포낙, 오티콘, 등) 제품을 공급하고 있는 청각/보청기 전문가그룹 웨이브히어링은, 이번 9일에 3분기 마감과 함께 전국 임직원들이 참여한 온라인 전국 센터장 회의를 성공리에 마쳤다고 밝혔다.
이번 전국 센터장 회의는 온라인으로 진행함으로써 코로나 바이러스의 감염 예방을 실천하여 코로나19 안심 보청기센터의 면모를 보여주었다.
3분기 마감 회의는 각 지점 센터장들의 센터 운영에 대한 발표와 세계 6대 보청기 브랜드의 제품 비교, 베스트셀링 제품 등 방문 고객이 선호하는 제품들을 조사하고 고객들의 니즈(Needs)와 원츠(Wants)를 파악함으로써 앞으로의 월별 프로모션에 참고할 수 있도록 구성했다고 전했다.
이번 3분기 역시 올해 상반기와 동일하게 다양한 기능이 많이 탑재된 최고급형/프리미엄형 보청기의 비율이 전체 수량의 75% 이상으로 매우 높게 나타났으며, 소음제거와 이명기능, 휴대폰 다이렉트 연결성으로 고객 만족감도 높아, 재구매시에도 프리미엄형 이상의 제품의 비중이 더 높다고 덧붙였다.
"고객에게는 가성비를 고려한 고급형, 프리미엄 으로 추천 "
"구입 가격대는 합리적인 할인정찰제로"
"고객이 제공받는 서비스는 청각학 전공자인 청능사로부터 "
이에 웨이브히어링 송 욱 대표는 ‘2021년 3분기도 방문해주신 모든 고객님들 덕분에 좋은 성적으로 마무리할 수 있어 감사의 인사를 드린다’ 라며, ‘고객분들이 많이 착용하시는 제품의 브랜드/등급의 통계를 확인하여, 베스트셀링 제품 기획으로 더욱 더 많은 혜택을 제공할 수 있는 4분기와 웨이브히어링이 될 것을 약속드린다.’ 라고 감사의 인사를 전했다.
웨이브히어링은 전국 10개 직영점 운영으로 모든 지역에서 편리하게 이용 가능하여, 지역별로 다양하게 약 25,000명의 고객 데이터를 보유하고 있다. 또한 청각학 전공의 원장들로 구성 되어있으며, 대학병원과 동일한 청력검사 장비를 구비하여 전문적인 청각/보청기 전문 서비스를 제공하고 있다.
더불어, 웨이브히어링은 월별 프로모션 진행으로 매달 새로운 보청기 할인 및 패키지와 사은품 증정으로 고객들에게 다양한 혜택을 제공하고 있으며, 웨이브히어링 센터 고객이 아닌 타센터 구매 고객을 위한 웜케어(Warm Care) 서비스도 시행하고 있어, 모든 고객들의 방문하는 문턱을 낮췄다고 전했다.
웨이브히어링은 모든 직영점은 코로나 바이러스 감염예방을 위하여 일일방역과 체온 측정을 더불어 사전예약제로 운영되고 있다. 사전예약은 온라인 네이버 예약 또는 전화를 통하면 예약이 가능하다. 웨이브히어링에 대한 문의 사항은 대표번호로 전화하면 친절한 안내를 받을 수 있다.
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