소비자 이해를 돕는 웨이브히어링 전국직영점, 세계 6대 보청기 제품 등급별 기능 분석표 제작 (2020 버젼)

 

 

전국 10개 직영점을 운영하는 보청기 전문가 그룹 웨이브히어링(대표 송 욱)이 세계 6대 보청기 브랜드 제품을 이해하기 쉽게 분류한 등급별 기능 분석표를 제작하여 실제 전국 10개 직영점에서 상담 시 활용하고 있다.

 

 

 

보청기 소비자 이해를 돕는 웨이브히어링,

 세계 6대 보청기 브랜드 등급별 기능 분석표 제작

 

 

 

2019년 12월 기준 국민건강보험에 등록된 보청기의 제품 수는 3,723개로 다른 보장구인 전동휠체어가 50개 미만인 것에 비하면 수가 얼마나 많은가 체감할 수 있다. 그렇기에 보청기를 처음 착용하는 사람이나 오랜 기간동안 착용해온 사람이나 보청기 종류와 등급에 대한 이해가 부족한 실정이며 때문에 전문성 있고 임상경험이 많은 전문가가 필요하다.

 

 

 

구입 제품에 대해 이해가 충분치 않으면 상담을 진행하는 전문가의 설명과 말을 전적으로 신뢰해야만 하는 상황으로 소비자의 피해 문제와 착용 후 낮은 만족도 문제가 종종 발송한다고 업계 관계자는 전하였다. 웨이브히어링 송 욱 대표는 이러한 문제와 피해를 줄이고 미리 예방하고자 보청기 등급별 기능 분석표 제작 목적을 밝혔다.

 

 

 

 

 

보청기 등급은 가장 저렴한 기본형부터 중급형, 고급형, 최고급형, 프리미엄으로 나누어 설명할 수 있다. 최근 출시 제품의 등급별 차이는 ‘소리를 얼마나 세분화하는가’하는 채널(ch) 수가 기본적인 바탕이 되고 착용자는 ‘소리가 얼마나 자연스러운가’로 그 차이를 느낄 수 있다고 송 대표는 전하였다. 소리의 자연스러움, 여러 상황에서 청취 편안함을 높이기 위해서는 채널 수를 높여 전문가의 세부적인 소리조절(fitting) 및 기능 설정 등으로 가능하다.

 

 

웨이브히어링 등급별 기능 분석표는 세계 6대 보청기 브랜드의 현재 공급 제품군들을 등급별로 나누어 한눈에 확인이 가능하여 소비자 이해에 도움이 되었다는 평이 많다고 관계자는 전하였다. “등급별 가격차이를 잘 이해하지 못하는 고객들에게 기능에 대한 차이를 설명하고 정확하게 이해하기에 활용도가 높다”고 웨이브히어링 인천센터 신선화 원장은 밝혔다.

 

 

세계 6대 보청기 브랜드를 모두 취급하는 웨이브히어링은 2019년 연말을 맞이하여 보청기 분실자 대상 특가 혜택과 스타키 보청기 무상 업그레이드 등 여러 이벤트를 진행 중에 있다. 보청기 구입을 고려 중이라면 웨이브히어링의 2019년 마지막 혜택을 놓치지 않길 바란다. 관련 자세한 내용은 웨이브히어링 전국 고객센터에 문의 시 친절한 안내가 가능하다.