브라이언송's Ear & Hearing

보청기 제조사별로 프리미엄 (최고 등급 제품) 제품들이 있는데 여기에는 청력손실 정도와 형태에 근거하여 보청기 기능으로 구현할 수 있는 모든 기능이 탑재된 제품을 말한다. 많은 분들이 궁금해 한다. 과연 얼마나 차이가 있는것인지. 실제 보청기 상담을 받아보면 제조사 별로 제품 기능에 따라서 적게는 3분류에서 많게는 5등급으로 각 제조사별로 자사의 제품을 기능에 따라서 분류를 한다. 결론부터 말하자면 제품 등급에 따라서 사용자 만족도는 100% 차이를 느끼기 마련이다. 오늘은 웨이브히어링 인천센터에서 부평 70대 어르신의 케이스 리뷰 영상을 소개한다. 이 아버님은 기존에 시그니아(지멘스) 기본형으로 사용하시다 이번에 스타키 최고 프리미엄으로 재구입 케이스이다. 이번에 재구입에 앞서 스타키 사의 중급형과 프..

제조사별 보청기 추천 제품 2020. 4. 21. 10:31

전국 10개 본사 직영 운영의 청각· 보청기 전문 그룹 웨이브히어링(대표 송 욱)은 2019년 12월 31일까지 약 2주 동안 보청기 분실자 대상 선착순 30명 한정, 100만원 특가 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 웨이브히어링 전국 10개 직영점 보청기 분실자 (재구입 대상자)를 위한 선착순 30명 송년특가 할인이벤트 올 한해 역시 웨이브히어링 전국 10개 직영점 방문 고객 총수가 25,000분 이상으로 꾸준하게 내원해 주신 고객 성원에 감사함을 전하며 전국 임직원들의 아이디어를 토대로 연말 송년 특가 행사는 보청기를 분실한 고객에게 특별한 가격으로 새 제품을 구입해드리는 것으로 의견이 모여졌다고 송 대표는 전하였다. 보청기 구입 후 분실자 대상 최대 77%할인이 적용된 100만원 특가 정찰제 혜택을 제공..

카테고리 없음 2019. 12. 17. 15:57

청각·보청기 전문가 그룹 웨이브히어링 송 욱 대표는 미국 보청기 O2O(Online to Offline) 플랫폼 서비스 업체인 히어링트랙커 자료를 바탕으로 국내·외 보청기 시장 트랜드에 대한 리포트를 매년 발간하고 있다고 업계 관계자는 밝혔다. 웨이브히어링, 2019 미국 보청기 전문가대상 브랜드 선호도 조사 리포트 발표 웨이브히어링은 해외 선진국 보청기 시장의 동향 혹은 이슈를 연구하고 발빠르게 적용하여 국내 보청기 시장 트렌드를 이끌고 있다. 그 중 웨이브히어링 송 대표가 항상 관심있게 모니터링하는 저널이 바로 미국의 히어링트랙커(Hearing Tracker)이다. 히어링트렉커는 미국 보청기 중계 플랫폼으로 보청기 판매중계 뿐 아니라 자체적으로 블로그를 운영하여 시장 리포트를 이어오고 있다. 올해 송..

브라이언송's 강의노트(iPad) 2019. 10. 30. 11:24

보청기 전문가 그룹, 웨이브히어링(대표 송욱)은 이번 10월 웨이브히어링 창립 5주년 기념으로 보청기 특별 프로모션을 진행한다고 지난 2일 밝혔다. 웨이브히어링, 창립 5주년 기념 “세계6대 보청기브랜드” 사은이벤트 진행 웨이브히어링은 국내 실버산업 B2C 전문기업인 주식회사 아게이트의 보청기 전문 브랜드로, 아게이트는 보청기 전문가 그룹인 웨이브히어링과 노인 재가 방문 컨설팅 기업인 스마일시니어, 히어링루프의 명가 유니복스 코리아 세 개의 브랜드를 운영하고 있는 전문 기업 이다. 국내 보청기 산업은 대부분 프랜차이즈 형태로, 제조사에서 제품을 생산하여 각 지역마다 설립된 딜러를 통해 제품을 판매하는 가맹유통구조를 띄고 있는데, 웨이브히어링의 경우 전국 10개의 직영점을 운영하여, 표준화된 판매 시스템과..

보청기_센터운영테크닉 2018. 10. 11. 11:10

글로벌 청각전문그룹 지반토스(Sivantos)의 핵심 브랜드인 지멘스 시그니아 보청기가 지난 2월 3일(토) 한강공원 세빛섬 플로팅 아일랜드에서 2018년 새로운 칩셋 플랫폼이 적용된 ‘시그니아 Nx’ 신제품을 선보였다. 오늘 에서는 작년 필자가 유럽청각학회(62회, 2017/10월) 당시 접해본 지멘스보청기 Nx 신제품이 본격적으로 허가를 마치고 국내에서도 출시를 알리는 내용을 소개하고, 이 제품이 주로 어떠한 난청 형태를 갖는 대상자에게 최상의 효과를 얻을수 있을지 케이스 형태로 소개하고자 한다. 글_브라이언송 그림_지반토스 시그니아 2018년도 지멘스 보청기 의 주요 특징을 간단하게 정리하면 아래와 같다. 시그니아 Nx 보청기는 세계 최초로 개발된 OVP™(Own Voice Processing, 본..

제조사별 보청기 추천 제품 2018. 2. 7. 13:17

세계 6대 보청기브랜드가 전세계적으로 차지하는 보청기 시장점유율(global market)은 90% 를 조금 넘는다. 한국 역시 이와 크게 다르지 않다. 제조사 별로 신제품을 출시하는 주기가 평균 1년 반~ 2년이다보니 소비자가 보청기를 구입한다고 했을 때, 만나볼 수 있는 제품의 가짓수는 두꺼운 바인더 하나로도 모자란다. 오늘은 이렇게 다양하고 많은 제조사 6개 보청기 브랜드 중에서 제조사의 기술 동향과 맞물려 트렌디한 보청기를 찾는 젊은 사용자 분들이 종종 물어보는 질문에 대해 이 포스팅 하나로 정리에 들어가고자 한다. 글_그림 브라이언송 트렌디한 보청기를 찾는, 젊은 사용자 분들이 종종 물어보는 질문 보청기 상담을 받아 본 경험이 있는 소비자라면 온라인에서 검색을 하거나 센터를 방문해서 상담을 받아..

브라이언송's 강의,교육,여행 2018. 1. 24. 14:55

세계 6대 보청기브랜드, 에 보청기 구입 지인소개가 유독 많은 이유가 뭘까? 보청기 전문가 그룹 웨이브히어링(대표 송욱)은 웨이브히어링 창립 4주년을 맞이하여, 지난 4년간의 고객데이터를 분석하고 이를 발표하는 웨이브히어링 CRM (고객관계관리; Customer Relationship Management) 설명회를 지난 4일 개최하였다. 웨이브히어링 CRM 설명회에는 전국 11개 지점의 웨이브히어링 직영점 센터장과 스텝들이 참석하여, 지난 4년간의 성과에 대하여 논의하였다. CRM 설명회의 주된 내용으로는 보청기 신규 구매 고객 중 40%이상이 지인의 소개를 통해 보청기를 구매했다는 점이었다. 이는 보청기 업계 평균인 20%에 비해 두 배 이상 높은 수치로, ‘우리만의 특별한 서비스가 있었기 때문에 가능..

보청기_센터운영테크닉 2017. 12. 8. 10:49

[웨이브히어링] 보청기 고급 수리과정 (어드벤스드 리페어) 프로그램 도입 보청기 전문가 그룹 웨이브히어링(대표 송욱)은 웨이브히어링 본사에서 개발된 ‘보청기 어드벤스드 리페어 프로그램 인증’(보청기 고급수리과정) 을 국내 최초로 도입한다고 21일 밝혔다. 회사에 따르면 ‘보청기 어드벤스드 리페어 프로그램’은 보청기 수리 우수 인력 양성을 목표로, 보청기 세계 6대 브랜드 제조사인 스타키, 지멘스, 와이덱스, 포낙, 오티콘, 벨톤 6개 제조사로부터 일정 기간동안의 수리교육을 이수하고, 최종 웨이브히어링의 자체 테스트까지 거쳐야 인증 받을 수 있는 보청기 수리 분야의 최적화된 인증 프로그램이다. 이번 ‘웨이브히어링 보청기 어드벤스드 리페어 프로그램’은 웨이브히어링의 전국 10개 직영점 중에서도 2달여 간의 ..

보청기_센터운영테크닉 2017. 11. 23. 19:04