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보청기피팅36

[웨이브히어링 청각칼럼] 대구센터 장혜리 원장이 제안하는 인공와우와 보청기- 바이모달 피팅의 필요성과 기대효과 인공와우와 보청기, 바이모달(Bimodal) 필요성과 기대효과는? - 웨이브히어링 대구센터_ 장혜리 원장/청능사 - 보청기 전문가그룹 웨이브히어링에서는 청각학 분야에 대해 알기 쉽게 안내해 드리는 전문가 칼럼을 연재하여 난청인들의 이해를 돕고자 마련되었습니다. 난청은 방치하는 시간이 길어질수록 청신경은 물론 뇌의 기능까지 퇴화한다. 또한 한번 떨어진 청력이 시기를 놓치면 정상 청력으로 회복되기가 힘들다. 따라서 난청이 시작됐다면 적절한 시기에 보청기 또는 인공와우와 같은 청각보조기기를 처방받아 청각재활에 힘써야한다. 인공와우(Cochlear Implant)와 보청기(Hearing Aid)는 청각을 제공해주는 청각보조기기다. 하지만 소리 전달 방식과 착용 방법에 차이가 있다. 보청기(Hearing Aid).. 2020. 5. 6.

“보청기 구입처 따지지 않습니다. 그냥 오세요.” -보청기 포기, 실패 방지를 위한 웨이브히어링 웜케어서비스 세계 6대 보청기 브랜드를 한 곳에서 만나볼 수 있는 웨이브히어링이 2019년 연초부터 웜케어 서비스 캠페인을 시작하여 꾸준히 이어가고 있다. 웜케어 서비스 는 웨이브히어링의 차별화된 서비스로 적절한 사후관리를 받지 못하였거나 보청기 제품 선정의 오류로 보청기 착용에 불편이 많아 보청기 착용을 포기한 난청인을 대상으로 정확한 청력상태 파악부터 다시 시작하여 보청기 재적응 훈련 및 재활 관리를 무료로 제공하며, 고객이 보청기 교체를 원하는 경우 기존 보청기의 보상판매를 적용하여 고객에게 가장 적절한 제품 착용으로 청취 개선을 돕고 있다. “보청기 구입처 따지지 않습니다. 그냥 오세요.” - 웨이브히어링 전국 웜케어서비스- 웜케어서비스는 보청기 구입처가 웨이브히어링이 아닌 타센터 구입 고객에게도 차별없이 동.. 2019. 5. 18.

[보청기전문가] 보청기추천, 사용자의 환경을 고려하여 전문가의 선택을 받아보세요. 보청기추천, 사용자의 환경을 고려하여 전문가의 선택을 받아보세요. 자료 제공: 웨이브히어링 귀가 잘 들리지 않으면 뇌 활동이 둔해져 우울증이나 치매가 발병될 가능성이 높다는 많은 연구가 보고되었습니다. 따라서 귀가 잘 들릴 수 있도록 청력관리를 해주거나 노화나 다른 여러 요인으로 인해 청력이 약해졌다면 보청기 사용 시작을 고민해 보시기 바랍니다. (※ 보청기 사용의 의미는 향후 청력 손실의 악화 속도를 지연시켜줄 수 있는 예방 차원의 의미가 더욱 크며, 현재 가장 효과가 높은 대안이기 때문입니다.) 그렇다면, 보청기를 구매하기 전 어떤 부분들을 고려 해야 할까요? 1. 사용자의 청력상태 CHECK! 말소리 분별력 검사를 받아보셔야 합니다. 부모님께서 귀가 들리지 않으신다고 무작정 보청기 회사를 찾아서 제.. 2018. 12. 16.

[이천보청기] 웨이브히어링 이천점, BB히어링과 함께한 '난청과 보청기 이벤트' 원주 40대 남성 와이덱스 보청기 재능기부 진행 보청기 전문가 그룹 웨이브히어링 이천 센터(센터장 윤민호)는 7월 6일 웨이브히어링 이천 센터에서 BB히어링 공감사연 이벤트 당첨자를 대상으로 보청기 청각재활 서비스분야 재능기부에 참여했다고 밝혔다. 웨이브히어링 이천점, BB히어링 이벤트 '오픈형 보청기' 재능기부 웨이브히어링 이천 센터의 경우 청각학 전공 석사를 보유한 전문 청각사가 있는 곳으로 경기도 이천 뿐 아니라 여주, 광주 등 다양한 지역에서 센터장의 청각재활 프로그램을 받기 위해 찾아오는 보청기 전문 센터로서, 이천 분수대 오거리에 오티콘 보청기와 스타키 보청기 두개의 브랜드를 활용하여 고객들에게 다양한 제품을 추천할 수 있는 장점을 가지고 있다. 관련글_ 웨이브히어링 이천점 (이천보청기) 웨이브히어링 이천, BB히어링, '난청과 보청기 사연.. 2018. 7. 30.

[강남보청기] 웨이브히어링 강남점, BB히어링 난청이벤트 유소아 오픈형 보청기 재능기부 보청기 전문가 그룹 웨이브히어링 강남센터(센터장 송기웅)은 지난 7월 6일 BB히어링 O2O 서비스 런칭 기념 난청 공감사연 이벤트에, 최우수상으로 선정된 아동의 보청기 청각재활 서비스분야의 재능기부 형태로 참가했다고 밝혔다. 웨이브히어링 강남점, BB히어링 난청이벤트 유소아 보청기 재능기부 (※ 유소아 보청기 재능기부관련, 수상자인 아동과 부모의 요청으로 진행된 사진 촬영은 공개하지 않기로 하였습니다) 수상자인 아동의 웨이브히어링 강남점 방문을 통해, 보청기 착용을 위한 청력평가와 상담이 진행 되었고, 위 아동의 경우 어릴적부터 난청이 시작되어 인공와우 착용도 생각해 보았지만 인공와우 이식 대상 청력에 해당되지 않아 보청기 착용을 시작하게 되었고, 그간의 보청기 사용 경험은 벨톤 브랜드의 귓속형보청기와.. 2018. 7. 26.

[영등포보청기] 웨이브히어링 영등포점, BB히어링 이벤트 보청기 재능기부 진행 보청기 전문가 그룹 웨이브히어링 영등포 굿모닝 센터(센터장 이재호)은 지난 7월 6일 웨이브히어링 영등포 센터에서 진행된 BB히어링 O2O 서비스 런칭 기념 공감 사연 이벤트에 선정된 지원자의 보청기 청각재활 서비스분야에 재능기부에 참여했다고 밝혔다. 웨이브히어링 영등포점, BB히어링 이벤트 보청기 재능기부 웨이브히어링 영등포 굿모닝 센터의 경우 영등포역 6번출구에 위치한 청각전문센터로 교통의 요지인 영등포역에 있어 서울 영등포구 이외에 수원, 천안, 평택 등 수도권 지역에 많은 고객들이 찾는 매장으로, 굿모닝 보청기와 오티콘 보청기 두개의 브랜드를 활용하고 있어 보다 많은 고객들과의 접점을 가지고 있다. 이번에 재능기부로 참가하게 된 제휴사인 BB히어링의 경우 보청기를 구매하고자 하는 고객과 청각센터의.. 2018. 7. 25.

히어링루프(Hearing Loop), 유니복스 코리아 신제품 출시 이벤트 안내 히어링루프(Hearing Loop), 유니복스 코리아 신제품 출시 히어링루프의 명가, 유니복스 코리아(대표 송욱)는 이번 하반기 선보일 신제품 “스마트 루프(Smart-loop)” 출시를 앞두고, 사전 예약 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 히어링루프란, 보청기 또는 인공와우를 착용하는 난청인에게 보다 효과적인 소리 청취를 가능하게 하는 디바이스로, 사람이 많이 이용하는 다중 이용시설이나 교회, 학교와 같이 소리를 통해 정보를 전달하는 곳에 설치되는 청각보조도구이다. 히어링루프가 설치 되지 않은 장소의 경우 보청기를 착용하는 사람이 안내방송에서 나오는 소리와 옆 사람의 대화소리가 동시에 확대되어 정확한 이해가 매우 힘들다. 반면에 히어링 루프가 설치된 경우, 옆 사람의 대화소리는 차단이 되고, 안내방송의 소리.. 2018. 4. 19.

[유니복스 코리아] 강남 충현교회에 보청기, 인공와우 착용 성도를 위한 히어링루프 시스템 설치 국내에는 아직 생소하지만, 해외 선진국에는 대중이 모인 공공장소에 보청기나 인공와우를 사용하는 청각장애인의 청취 환경 개선을 목적으로 법적 의무기준으로 설치가 되는 ‘히어링루프’라는 시스템이 있다. 유니복스 코리아에서는 히어링루프 시스템을 교회 최초로 서울 강남의 충현교회에 설치되어 운영되고 있어 눈길을 끌고 있다. [유니복스 코리아] 충현교회에 보청기, 인공와우 착용 성도를 위한 히어링루프 설치 히어링루프란 보청기 또는 인공와우를 착용하는 난청인과 농인들을 위한 시스템으로 대중이 모인 곳에서 방송소리나 상담원의 소리만을 선택적으로 전달하는 시스템으로, 지하철, 박물관, 공항, 병원, ATM 등 다양한 장소에 활용되어 청각장애인의 권리를 위한 제도로 활용되고 있다. 하지만 국내의 경우 청각장애의 특성상 .. 2018. 1. 26.

충현교회, 한국교회 최초 "히어링루프" 설치로 교회 예배, 설교시 난청인(보청기, 인공와우) 청취력 개선에 앞장 강남 역삼동에 위치한 대한예수교장로회 소속 충현교회의 모습이다. 교회는 본당, 교육관, 선교관 등 1만평의 시설을 갖추고 있는 고딕식 외관형태를 갖춘 대형교회로, 6천석의 예배당과 7백 20석의 동시통역시설을 갖추고 있다. 이곳에 한국 교회 최초로 " 히어링루프"가 설치되었다. 이곳에 설치된 히어링루프 시스템은 디자인 설계, 시공 그리고 최종 테스팅까지 모두 에서 주관하였다. 글_그림 ㅣ 브라이언송 일반인에게는 매우 생소한 히어링루프 시스템은 바로 난청인을 위한 특별한 장치이다. 아래 동영상을 보시면 이해가 쉽다. 히어링루프(hearing loop)가 무엇인지 간단한 동영상으로 알아봅니다. 히어링루프는 보청기나 인공와우를 착용하고 있는 난청인들에게 정확하고 명료한 소리를 전달하기 위해 개발된 청취 보조 .. 2018. 1. 9.

메델 인공와우(EAS)와 반대편 와이덱스 오픈형 보청기로 양이 보청기 조절피팅 사례 인공와우 이식을 하고 반대편에 추가로 보청기를 함께 착용해서 양쪽으로 소리를 듣고 계신 분들이 많다. 지난 주에 와우이식 이후 정기적인 매핑(이식한 와우의 소리조정) 을 마치고 반대편 보청기 피팅(보청기 소리조정)을 위해 인터넷 검색 후 웨이브히어링 종로 본점에 내원한 고객 사례를 들어 인공와우와 보청기라는 각기 다른 형태의 보청기를 통한 양이청취(bimodal, 바이모달) 발란스를 맞추는 내용을 소개해 드리고자 한다. 그림_메델ㅣ글_브라이언송 이제 국내에도 인공와우를 이식한 분들이 많이 계신다. 인공와우는 통상 전기적인 자극 형태로 보청기 효과가 미약한 경우에 수술적인 방법을 통해 소리 청취를 복원시키는 방법인데, 이 인공와우에서도 조금은 자극 형태가 다르게 발전된 방식이 바로 EAS 방식의 인공와우가.. 2017. 1. 23.

[보청기] 보청기 전문, 웨이브히어링의 프리미엄 청각서비스란? - 보청기를 사용하는 모든 고객께 제공되는 청각서비스 웨이브히어링은 국내 보청기 착용자의 80%가 사용하고 있는 세계적인 6대 보청기 브랜드를개인별 맞춤형 청각서비스를 통해서 케어해 드리는 보청기 전문센터 그룹으로, 현재 전국 10개 직영점을 운영하고 있습니다. 보청기 사용을 경험해 보신 분들은 아시겠지만, 구입 후 관리는 필수적입니다. 구입에 초점을 두기보다는 관리에 초점을 두고 전국 직영점을 운영하고 있는데요. 오늘은 저희 직영점 어디를 가시더라도 동일하게 적용되고 있는 보청기 청각서비스에 대해서 안내드립니다. 전국직영점에서 동일하게 제공되는 안내 보청기를 구입을 했는데, 관리를 받는다는게 어떤것인가? 2016. 12. 17.

웨이브히어링 부산점 & 영등포점, 보청기 피팅 코칭워크샵 진행_심화과정 지난 7월 8~10일 2박 3일동안 웨이브히어링 영등포점과 부산점 두 직영점 사이에 코칭 워크샵이 부산센터에서 진행되었다. 주 내용은 각자 지점별 임상경험을 바탕으로 다양한 고객의 난청 유형별 보청기 피팅 내용과 보청기 제조사별 제품의 특징과 기능 적용에 대한 심도 있는 내용으로 진행되었다. 2박 3일 동안 진행된 영등포점 그리고 부산점 센터장과 스텝들의 내용을 간단하게 사진으로 담아보았다. 글_브라이언송 그림_ queenbeeconsulting.com 보청기 사용자의 만족도는 사용자 자신의 청력에 관한 문제 그리고 사용하고 있는 보청기의 피팅(소리조절)에 따라서 만족도에 큰 영향을 주게 된다. 물론 보청기 소리 조절을 해주는 청각전문가 또는 보청기 전문가의 능력(지식, 식견, 경험, 스킬, 상담법)도 .. 2016. 7. 14.

보청기바로쓰기 소비자협동조합(보청기 피팅 이벤트)- 강남/강동 지역 보청기 일대일 무료 컨설팅 실시 보청기 사용자들의 자발적인 모임을 통해 구축된 '보청기바로쓰기 소비자협동조합'이 지난 4월 과의 업무협약(MOU)이후 전국 웨이브히어링 직영점 10개 센터에서 웨이브히어링 보청기 전문가들로부터 일대일 무료 피팅 컨설팅이 진행중에 있다. 이 기회를 통해 보청기 사용자 자신의 청력에 대한 정확한 이해를 다시한번 확인하고, 사용하고 있는 보청기에 저장된 보청기 적합상태(피팅 상태)를 점검받을 수 있고, 피팅 상태에 있어 더 나은 개선의 여지가 보이는 경우 수정된 피팅 서비스를 제공받을 수 있다. 피팅을 포함한 전반적인 청각서비스는 무료로 진행 중이다. 글_웨이브히어링 ㅣ그림_비비소비자협동조합 지난 4월부터 '보청기바로쓰기 소비자협동조합'의 회원들간의 자발적인 모임을 통해서 전국 지역별 세부 소모임이 진행되고 .. 2016. 5. 7.

웨이브히어링 옐로아이디 문의, 타센터 구입한 포낙 나노보청기- 말소리 울림이 너무 심한데 보청기피팅이 잘못된거 아닌지 상태를 점검받고 싶어요. 보청기 선택과 조절(보청기 피팅)의 문제는 첫 단추를 잘 끼우는 문제와 같습니다. 매우 중요합니다. 비용과 시간을 들여서 선택한 보청기가 오히려 삶의 스트레스로 작용할 수 있기 때문입니다. 첫 구입을 잘 하셔야 하는데 하는 생각을 들게하는 고객을 자주 접하게 됩니다. 저희 웨이브히어링 엘로아이디를 통해 만나게 된 한 고객의 속 사정을 들어봅니다. 글_브라이언송 그림_ 포낙 비르토 큐 저희 웨이브히어링은 타센터 또는 병원 등 보청기 구입처와 관계없이 구입이후 불편을 겪고 있는 분들을 대상으로 보청기 피팅 및 청력평가에 대한 청각서비스를 제공해 드리고 있습니다. 다만, 예약을 필수 입니다. 저희 웨이브히어링 옐로아이드를 통해 며칠전 아래와 같은 내용으로 질의를 주셨고 본인의 문제점 해결을 위해서 내원해주셨습.. 2015. 10. 29.

오티콘 네라프로(8채널) 오픈형 VS 스타키 3시리즈 110(16채널) 귓속형 비교- 출력과 말소리분별력 보청기 채널 수가 높으면 무조건 좋을까? 이에 대해서 다양한 관점에서 설명과 이해를 위한 글이 가능하겠으나, 오늘은 이 질문에 대해 아주 간단한 비교만으로 " 꼭 채널 수가 최고급이여야 할 필요는 없다" 에 한 표를 던지는 글을 올려드린다. 방법은 사용자 뒤에서의 대화를 시도해 보라가 그답이다. 사진_웨이브히어링 글_브라이언송 저와 오랜 기간을 알고 지낸 고객 분 중 한 분 이신데, 갑자기 어디서 듣고 오셨는지 오픈형 보청기로 바꿔 보고 싶다는 말씀을 하셨다. 서로가 믿어도 될 만큼 충분한 신뢰가 있는 고객분들께는 보청기를 재구입 시점에서 내가 제공하는 서비스 방법이 하나 있다. 사실 보청기는 전문가라고 하는 사람이 하는 말 한 두 마디로 믿고 진행 하기에는 리스크가 큰 부분이 있기는 하다. (여기서 리.. 2015. 9. 30.

지멘스보청기 아이미니(iMNI), 웨이브히어링에서는 타센터 구입과 관계없이 청력에 맞게 보청기 소리조절(보청기피팅) 서비스를 제공하고 있습니다. 지멘스보청기에서도 초소형보청기를 출시한 적이 있는데 제품명이 아이미니(iMINI)입니다. 현재 지멘스(지반토스 사명변경)에서는 조만간 아이미니 후속 버젼이 출시될 것으로 알고 있는데요. 오늘은 저를 보자마자 보청기 피팅(소리조절)을 잘한다고 소문을 듣고 오셨다 말씀부터 하시더군요. 40대 중반 남성인데 지방에서 올라오셨습니다. 이처럼 웨이브히어링에서는구입처와 상관없이 이미 구입하신 보청기를 청력에 맞춰서 최대한 활용하실 수 있게 청각서비스를 제공해드리고 있습니다. 글 브라이언송 ㅣ그림 www.practo.com 저를 찾아오시는 분들 그리고 웨이브히어링에 처음 내원하시는 분들은 귀에 대한 문제를 갖고 계시기 때문에 기본적으로 청력에 대한 정확한 평가를 우선 진행합니다. 정확한 청력상태틀 알아야 가려운 곳을.. 2015. 9. 16.

자신에 맞는 오픈형보청기 선택과정- 이어팁과 레시버길이 선정 그리고 별도 맞춤몰드가 필요한 유형 귀속으로 들어가는 형태의 보청기말고 요즘 귀 뒤로 살짝 거는 형태의 오픈형보청기를 많이들 선택하신다. 일단 이물감(착용시 먹먹한 느낌)이 없어서 착용 시 가볍다는 느낌이 들고 귓속으로 넣는것보다 외부에서 보이는 노출이 적기 때문이다. 그런데 이 오픈형은 착용시 귀 안에 장착되는 말랑말랑한 실리콘 이어팁이 사이즈 별로 있으나 아주 간혹 너무 귓속 공간이 너무 가늘고 좁은 분들이 있다. 이런 분들을 위한 해결방법이다. 조건만 된다면 오픈형보청기가 여러가지로 장점이 많기 때문에 전문가로서 추천을 하고 있다. 조건 중에서 가장 첫번째 요소로 고려하는 것이 청력손실 정도이다. 청력손실의 정도에 따라서 오픈형보청기의 증폭정도가 결정되기 때문에 이 점이 가장 첫째 기준이 된다. 아래 그림은 동일인이다. 좌측 그림은 .. 2015. 9. 1.

말소리 분별을 담당하는 고음역대에서만 양쪽귀 청력손실, 오티콘 오픈형 보청기로 삶에 변화가 시작되었다. 하루에 많은 사람을 만나서 상담을 하고 불편함을 덜어주는 일을 하고 있다. 그러다 보면 더 마음을 써주고 싶은 고객이 있기 마련이다. 인지상정이라 그런가 보다. 왜그런지 곰곰히 생각해보았다. 전문가의 말을 잘 따라와 주는 만큼 고객도 효과를 보기 때문인 것 같다. 보청기 착용 후 자신의 삶이 정말 많이 달라졌다는 50대 후반 중년여성의 이야기를 잠시 드린다. 이 좋은 것을 왜 이제 했는지 싶을 정도로 지나간 시간이 아깝다고 했다. 글_브라이언송ㅣ 그림_ Oticon Nera Pro 웨이브히어링 삶의 변화는 신선함과 설레임을 가져온다. 물론 좋은 쪽으로 긍정의 변화를 말한다. 세상 삶에서 60을 바라보는 나이에 무슨 변화가 일어나면 신선함과 설레임을 갖게될까? 건강의 회복이나 잃어버렸던 신체의 기능에 새로.. 2015. 8. 22.

보청기전문센터그룹 웨이브히어링, 센터장 교육프로그램 - 보청기센터 경영과 보청기 고객서비스 표준화 보청기전문센터그룹 「웨이브히어링」은 7월 인천 직영센터 오픈을 앞두고 있습니다. 웨이브히어링은 지점 경영과 고객 서비스 표준화를 위해서 경력자라 하더라도 한 달 동안 본사 운영 시스템을 배울수 있도록 전반적인 센터 경영과 교육을 제공하고 있습니다. 또한 본사 스텝과 지점 스텝간의 커뮤니이션을 통해서 한 달 동안 교육 프로그램을 이수토록 하고 있습니다. 사진 웨이브히어링 이번에 인천지점으로 저희 웨이브히어링에 합류하는 강양기 센터장은 청각학(Audiology)을 전공하고 이비인후과 청각사, 팀장 경력 그리고 복음보청기 센터장 경력을 토대로 웨이브히어링 모토에 맞는 다양한 보청기 브랜드에 대한 운용과 보청기 피팅 경험이 많습니다. 또한 이비인후과 병원 환경에서 접하는 난청 환자에 대한 임상 경험이 풍부한 전.. 2015. 7. 16.

[웨이브히어링] 보청기 피팅 재구성 서비스-굿모닝보청기 16채널 다시 사용하기 사용자 편의를 위하여 제공되는 보청기 조절 어플이 있습니다. 제조사별로 적용되는 어플 들이 등장하기 시작했는데 거기에 너무 몰입하다 보면 오늘과 같은 상황에 처해질 수 있겠다는 생각이 듭니다. 지방에서 구입하셨으나 현재는 서울에 거주하시는 분으로 제 블로그 애독자라고 하시면서 방문해 주셨습니다. 처음에는 고객의 불편함을 몰랐으나, 보청기 피팅을 시작하면서 방문 시 저장되어 있던 보청기 프로그램 상태를 보고 알게되었습니다. 헉! 사진 blogs.citrix.com 웨이브히어링 청각센터에서는 보청기 구입처에 상관없이 현재 사용 중에 불편함을 겪고 계시는 분들을 위해서 청각서비스(보청기 피팅 재구성)를 제공합니다. 방문해 주시면 아래와 같은 절차로 청각서비스를 통해 보청기 피팅(소리조절) 재구성을 해드립니다... 2014. 2. 25.

[웨이브히어링] 보청기 피팅 가이드:(1) "내가 하는 말이 울려요" 에 대한 해결방법 보청기를 구입하는 것 자체로 끝나는 문제가 아닙니다. 사용자 자신한테 내것으로 적응되기 까지는 일정 시간 보청기를 사용하면서 나타나는 문제점들을 교정하는 과정이 반드시 필요합니다. 이것이 디지털 보청기 사용 시작의 올바른 지침입니다. 그런 관점에서 볼 때 지난 시간 약속드린 것처럼 보청기 소리조절(피팅)에 대한 맥을 짚는 가이드 첫 번째 시간으로 사용자가 느끼는 "내말이 울려요" 부분에 대한 피팅 해결법을 포스팅하겠습니다. 보청기 사용자의 원하는 바를 정확하게 파악하라. 보청기 사용자자가 초기 보청기 사용 후 "내가 말할 때 울려요" 라고 하는 부분에 대해서는 단순히 컴퓨터 피팅 프로그램 상에서 버튼 하나를 눌러서 해결할 수 도 있지만, 보청기를 다시 제작하는 과정을 거치는 경우도 있습니다. 따라서 정확.. 2014. 1. 12.

[웨이브히어링] 보청기 피팅 가이드(2)"말소리가 또박또박 안들려요"에 대한 해결방법 보청기 사용자 분들 중에서 겪고 계시는 가장 큰 어려움 중에 하나가 아닐까 합니다. 실제 제가 임상에서도 보청기 효과에 대해 언급할 때 가장 많이 듣게 되는 고객/환자의 불만 사항입니다. 오늘은 이에 대해서 한 말씀드리고자 합니다. 꼭 드리고 싶었던 말입니다. 보청기 사용 고객/환자가 말하는 문제의 본질 파악하기 보청기 착용 대상자로부터 "소리가 들리긴 들리지만 말소리가 명료하지 않다" 라는 호소를 듣게 되면 여기에는 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있습니다. 첫째, 보청기 사용 고객/환자의 어음명료도 검사 결과를 체크해 볼 것. 둘째, 어음명료도 검사 결과가 나쁘지 않음에도 불구하고 위와 같은 호소를 한다면 보청기에 피팅되어 있는 값을 체크해 볼 것. 이렇게 두 가지로 방향을 나누어 생각해 볼 수 있겠습.. 2014. 1. 10.

고객의 보청기 피팅 값, 소프트웨어 VS 포닉스 분석, 올바른 설정기준은? 요즘의 디지털보청기는 각 제조사의 자체 피팅(적합) 프로그램이 있기 때문에 고객의 청력손실 정도에 따라서 조절해 주는데 있어서 큰 무리는 없습니다. 그러나 제조사에서 제공되는 피팅 프로그램 값과 보청기 분석장비를 통해서 분석된 값을 비교해보면 조금씩 차이가 있기 마련입니다. 적당히 해도 큰 무리가 없을 수 있으나, 그 차이와 이유가 무엇인지 알고자 하는 그 열정과 연구자세는 보다 정확한 피팅 값을 고객에게 제공해 드리고자 하는 보청기 전문가의 보이지 않는 노력과 열정이 숨어 있음을 알고 계셨으면 합니다. 사진 uwo.ca 고객에게 보청기에 대한 올바른 정도와 진심어린 마음으로 고객을 응대하는 A 보청기 센터의 원장님으로부터 받은 메일 내용입니다. 늘 진실된 마음으로 변함없는 꾸준한 마음으로 한결같이 고객.. 2012. 5. 7.

[웨이브히어링] 스타키보청기 은평센터에서 진행된 보청기 피팅 어드바이스 지난 스타키보청기 잠실 센터에 이어서 은평센터에서도 동일하게 진행된 원포인트 레슨 내용입니다. 각 센터들 마다 풍겨져 나오는 느낌과 운영스타일, 그리고 인적 구성이 다르기 때문에 동일한 색을 갖고 있지 않습니다. 은평센터는 조금 더 푸근함을 갖고 있었습니다. 사진 nikkispersonaltraining.com 원포인트 레슨 취지에 대한 설명은 지난 포스팅에 올린 잠실센터와 유사하기 때문에 이곳을 참고해 보시면 될 것 같습니다. 그런데 차이점이 있다면 은평센터에서는 양쪽으로 보청기를 착용 중이신 고객 6명을 예약을 해 놓으셔서 양이 착용 시 피팅(보청기 소리 조절)에 대해서 언급을 하고자 합니다. 한쪽 착용을 한경우와 양쪽을 착용한 경우 소리의 발란스(좌/우 측 들리는 정도 비교)를 꼭 맞추어 주셔야 합.. 2012. 2. 11.

고객 만족을 위한 보청기 피팅스킬, 원 포인트 레슨 (스타키 잠실센터 편) 원포인트 레슨을 통해 자신의 스킬을 가다듬는 것처럼, 디지털 보청기에 있어서 소리 조절 기술(피팅 스킬)은 매우 중요합니다. 해당 고객의 청력손실 정도와 유형에 대해서 현재 내가 해왔던 소리조절 스킬과 방법이 올바른 것인지 그리고 현재보다 더 나은 만족을 고객에게 제공할 수는 없는지를 늘 연구해 볼 필요가 있습니다. 오늘은 이에 대한 이야기를 하고자 합니다. 사진 cozyacresgolf.com 원포인트 레슨은 초보자가 받는 것이 아닙니다. 어느 정도 기본 지식이 있고 나름 자신의 것이 된 지식을 통해서 경우와 때에 따라 대처하는 기술과 스킬이 맞는지를 점검하고 잘못된 것이 있으면 고치도록 하는 과정이 원포인트 레슨입니다. 저의 개인적인 생각으론, 디지털 보청기가 제공하는 다양한 기능과 성능에 대한 충분.. 2012. 2. 11.

소리를 찾아가는 새로운 방법: 사운드포인트(SoundPoint) 컴퓨터를 통해 고객/환자의 청력손실 정도에 맞는 적절한 소리를 조절(조정)해 주는 "보청기 피팅" 과정은 그 사람에게 가급적 꼭 맞는 일련의 소리를 찾아주는 과정이라고 할 수 있겠습니다. 최근 스타키보청기 일부 제품에 흥미로운 방법으로 소리를 찾아주는 기능을 선보이고 있습니다. 사운드포인트(SoundPoint)라는 것입니다. 이름하여 소리를 찾는 점(지점) 이라고 하겠습니다. 흥미롭습니다. 사진 bernetblog.ch 사운드포인트라는 방법이 왜 생겨났는지, 그 배경에 대해서 잠시 설명드리겠습니다. 아래 연속적인 슬라이드를 보시면 쉽게 이해가 가시리라 생각됩니다. 보청기에 대한 하드웨어적인 부분이외에 소프트웨어에 대한 기술력과 아이디어가 여기까지 발전하고 있음을 알 수 있습니다. 사운드포인트(SoundP.. 2011. 10. 17.

트위터를 통한 포낙(Phonak) 사비아 사용자와의 초소형 보청기 오토렌즈 상담 주로 페이스북을 이용하다 보니 트위터를 소홀히 하게 되었습니다. 며칠 전 트위터에서 Follow 해주신 분이 계셨는데 내용을 어제서야 알게되었습니다. 오토렌즈를 고려하고 계시는 포낙 제품 사용자 분의 이야기 였습니다. 페이스북이나 트위터를 통해 알게되는 보청기 사용자분과의 교감은 언제나 유쾌합니다. 저의 늦은 연락에 대해서 오해 없으시길 바라면서, 약속드린 것처럼 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 트위터를 통해 주고 받은 K님과의 내용을 정리해보았습니다. K님이 자신의 상태를 알려주셨고 질문 사항에 대해서는 차례대로 답변을 달아드리겠습니다. K님은 현재 포낙(Phonak)사의 사비아(Savia) 모델을 사용하고 계시는데 자신이 사용하고 있는 사비아(Savia) 모델과 스타키 오토렌즈(OtoLens.. 2010. 11. 9.

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