보청기 판매를 위해 어느 정도 상담이 진행되었고, 고객이나 환자분께서 구매의사가 확고했을 때 이제는 남아있는 것을 무었일까요? 어떤 제품을 판매할지, 어떤 기능을 소개해 드려야 할지만 남아있겠죠. 상담에서 판매까지 자연스럽게 물흐르듯 이어지는 상담 시간 동안에 좀더 세련되고 멋스러운 상담툴이 있으면 얼마나 좋을까? 하고 좋지 않은 머리로 많은 고민을 한 적이 있습니다.  

사실 대부분 그렇습니다. 보여주기(Show) 보다는 대화, 말(Talk)발로 진행되는 상담에 매너리즘을 느끼신다면, 또 색다른 방법으로 상담을 하고 싶다면 제가 추천해 드리는 방법은 어떨까요? 물론 신제품을 찾는 고객이나 환자분들도 계시는 것처럼, 당연히 상담하는 과정이나 상담 툴(도구)들도 새로워 졌다면 고객들도 색다른 매력을 느낄 수 있으실 겁니다.

아무튼 스타키 신제품에 대한 자료를 아이팟에 넣어서 활용할 수 있다는 것 만으로도 스타키사의 발전과 능력에 또한 박수를 보냅니다. 노력하고 아이디어를 짜내고 이를 잘 활용하는 기업이 살아남을 수 밖에 없겠죠??

이전글에서 아이팟에 자료를 다운 받았으니, 이제 활용해 보겠습니다. 아이팟으로 고객에게 무엇을 설명드릴 수 있는지 간단하게 브리핑 해드리자면 다음과 같습니다.


(1) Touch
아이팟의 매력!! 터치 기술을 그대로 적용하여 보청기의 메모리나 볼륨 변경에 대한 것을 터치 방식을 적용하여 시연할 수 있습니다. 따라서 고객은 보청기를 이렇게 사용하는구나~ 하고 알수 있습니다.

(2) Videos인테넛에 연결된 상태에서, S 시리즈와 Sweep 테크놀로지에 대한 홍보 동영상을 보실 수 있습니다.

(3) Data
보청기라는 제품에 대한 전반적인 스펙 테이터를 보실수 있습니다. Technical Data(ANSI/IEC), Color option(색상), Benchmarking Data(타사와 비교), White Paper (스타키 연구소 발표 논문)을 보실 수 있습니다.

(4) S Series
인테넛에 연결된 상태에서, 전체적인 제품을 미리보기 하실 수 있습니다.
또한 스타키 전문가 웹사이트인 스타키프로닷컴(www.Starkeypro.com)에 접속하실 수 있습니다. 
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Posted by 브라이언송 브라이언송

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