브라이언송, 보청기센터 개원 특강 <Korea Hearing Industry & My Business> @ 한림국제대학원대학교

 

 

한림국제대학원대학교 청각학 석사과정 대상 '보청기센터 개원' 특강

 

보청기 전문센터그룹 웨이브히어링(Wave Hearing)의 대표이사이자 전문 청능사인 브라이언송(Ph.D., CEO)박사가 지난 12월14일, 한림국제대학원대학교 청각학 석사과정 대상 <Korea Hearing Industry & My  Business - 보청기센터 개원>특강을 진행했다.

 

이번 강의는 청각학과 보청기 산업 전반에 대한 현실적인 시각과 창업 노하우를 공유하기 위한 자리로, 보청기 분야의 선도적인 인물로 평가받는 브라이언 송박사의 실질적인 경험과 비전이 담긴 내용으로 구성되었다.

 

송박사는 강의 서두에서 보청기 시장의 현재와 미래를 설명하며, 업계의 구조적 문제와 잠재적 기회에 대해 현실적으로 짚어보는 시간을 가졌다. 특히, "보청기는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 사용자의 청각 재활과 삶의 질을 높이는 데 초점을 맞춘 고관여 상품이다"라고 강조하며, 보청기 산업에 진입하거나 관련 연구를 준비 중인 청각학 전공자들에게 새로운 시각을 제시했다.

 

강의 내용은 한림국제대학원대학교 청각학 석사과정 대학원생들이 향후 창업 시 실질적으로 활용할 수 있는 사례와 조언으로 구성되었다. 송박사는 웨이브히어링이 국내 최초로 세계 6대 보청기 브랜드를 한 곳에서 체험하고 구입할 수 있는 멀티센터를 전국 14개 직영점을 운영하게 된 노하우를 소개했다. 이 과정에서 그는 고객 신뢰 구축의 핵심 요소와 전국 직영점 운영의 장점을 바탕으로 한 고객 중심 경영의 중요성을 강조했다.

 

특히, 웨이브히어링의 실제 경영 데이터를 활용하며 구체적인 사례를 제시해 눈길을 끌었다. 송박사는 "운영 성과와 개선 사례를 경영 지표를 통해 분석하고, 이를 기반으로 의사결정을 내리는 것이 얼마나 중요한지 보여주었다"며, 데이터 기반 경영의 필요성을 강조했다. 이를 통해 참석자들은 보청기 산업의 현실적 과제를 명확히 이해하고, 이를 해결하기 위한 실행 방안을 얻을 수 있었다.

 

송박사는 강의를 마무리하며 "보청기 산업은 기술적 발전뿐만 아니라 고객과의 신뢰가 가장 중요한 요소다"라며, "웨이브히어링은 고객들에게 최적의 청각 솔루션을 제공하며 업계를 선도하기 위해 노력하고 있다"고 말했다.

 

이번 특강에 참석한 대학원생들은 "현실적인 조언과 함께 보청기 산업의 가능성을 새롭게 보게 되었다"며 높은 만족도를 보였다. 예비창업자들 역시 "현장에서 바로 적용할 수 있는 실질적인 팁과 송박사님의 경험을 공유받을 수 있어 큰 도움이 되었다"고 호평했다.

 

웨이브히어링은 앞으로도 학술적 활동과 더불어 보청기 산업의 올바른 성장을 위해 다양한 노력을 이어갈 계획이다.