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보청기전문가21

매월 2천명 보청기 고객방문, 웨이브히어링 청각전문가의 ‘전국 웜케어서비스’ 웨이브히어링은 22명의 청각전문가로 구성된 청각·보청기 전문 그룹으로 전국 10개 직영점에서 동일한 보청기·청각 전문 케어 서비스를 제공한다. 세계 6대 보청기 브랜드를 모두 취급하는 웨이브히어링은 각 고객에게 가장 잘 맞는 보청기 음질을 찾기에 최적화한 시스템을 국내 보청기 시장에 도입하고 활성화에 앞장서고 있다. 매월 2천명 고객 방문, 웨이브히어링 청각전문가의 ‘보청기 전국 웜케어서비스’ 올해 초부터 시작한 웨이브히어링의 로 웨이브히어링 전국 10개 직영점에 방문하는 내방객수와 주변 지인소개 고객채널이 늘고 있다고 관계자는 보고하였다. 웨이브히어링에서 독자적으로 기획하고 진행 중인 웜케어서비스 이벤트는 보청기 착용에 불편이 크거나 혹은 보청기 착용을 포기한 고객들을 대상으로 정확한 청력검사를 진행하.. 2019. 4. 19.
(종로보청기) 웨이브히어링 웜케어서비스 <보청기 쉘 편: 보청기 틀이 귀에 맞지 않아요!> 이 불만사항, 어떻게 하면 좋을까요? 국내 보청기 사용자의 90%가 사용 중인 세계 6대 보청기 브랜드를 전국 10개 본사직영점을 통해 공급하는 보청기 전문기업 입니다. 보청기 사용자를 위한 올바른 정보 제공과 보청기 사용에 있어서 만족도를 높여드리고자 저희 웨이브히어링에서는 연중 캠페인 일환으로 를 전국 직영점에서 동시 진행하고 있습니다. 글_그림 ㅣ브라이언송 ※ 웨이브히어링 전국 직영점에서 제공하는 "웜케어서비스" 안내 " 구입처와 관계없이 보청기를 사용하시는 분은 누구나 서비스를 받으실 수 있습니다. " 대상: 보청기 사용자 누구나 브랜드: 세계6대 보청기 - 스타키, 오티콘,포낙, 와이덱스, 벨톤/리사운드, 와이덱스 1. 현재 보청기를 사용하시는데 불만족한 요소가 있는 분들 2. 구입을 했으나, 구입처 서비스에 불만 또는 효과가 없어.. 2019. 2. 15.
웨이브히어링, 보청기전문가(청각학 석.박사) 청각연구팀, <오픈하우스> 행사로 고객만족 서비스 강화 보청기 전문센터 그룹 "웨이브히어링" 에서 보청기 석·박사, 수년간 제조사 한국본사 보청기 기술·상담 교육담당 출신으로 구성된 ‘웨이브히어링 ’ 을 결성하였다. 청각연구팀은 송 욱 대표이사와 노영화 청각연구팀장으로 구성되어 있으며, 전국 웨이브히어링 10개 직영점을 월 1회 방문하여 직영점 시스템 점검과 더불어 각 직영점에서 보청기 서비스를 받고 있는 고객들을 대상으로 웨이브히어링만의 특화된 전문 케어 서비스를 제공한다. 송욱 대표이사는 스타키보청기 한국법인 출신으로, 우송대학교 겸임교수 및 청각학 박사 수료, 보청기 업계 20년의 경력을 갖추고 있으며, 노영화 청각연구팀장은 지엔히어링(리사운드·벨톤보청기) 한국법인 출신으로 청각학 석사, 한림대학교 심리음향 연구 연구원으로 지냈었고 웨이브히어링 합류 이.. 2019. 1. 25.
세계 6대 보청기 브랜드로 특화된 보청기 전문가그룹 "웨이브히어링" (청능사, 청각사, 보청기 전문가 구성) 세계 6대 보청기 브랜드로 특화된 전문센터 "웨이브히어링" “보청기 시장은 착용자, 즉 소비자가 그 중심 입니다. 그러나 전국의 보청기 판매점이 포화상태로 출혈 경쟁이 심해, 소비자들이 가격 신뢰를 하지 못하는 실정 입니다. 이제는 소비자의 수준이 높아져 양질의 보청기를 저렴하게 찾는 현재, 제대로 된 제품을 추천하고 구입 후 사후관리를 제대로 하는 전문 센터 만이 생존하는 유일한 길입니다. 바른 방법으로 승부해야 합니다.” 보청기의 메카, 서울특별시 종로에 위치한 “웨이브히어링 종로본점” 송 욱 대표 원장이 전국 보청기 업계의 현황과 대안을 제시한다. 2017년 기준으로 전국의 보청기 판매점은 3,000여개가 넘는다. 특히 최근 3년 내에 새롭게 생긴 보청기 센터가 전체의 30%(2015년, 2,300.. 2018. 11. 28.
나만의 보청기 청각서비스, <보청기 바꿀 때, 웨이브히어링> 보청기 전문가그룹 보청기 바꿀 때, 보청기 전문가 그룹 웨이브히어링에서 보청기 내구연한 5년이 경과되면 제품 성능이 저하됨에 따라 보청기 착용 효과와 만족도가 저하되는 경우가 많습니다. 보청기를 새로 바꾸셔야 할 때는 보청기 전문가그룹 '웨이브히어링'을 찾아주시면 됩니다. 1. 검증받은 세계 6대 보청기 브랜드(스타키, 지멘스, 오티콘, 와이덱스, 벨톤, 포낙)중에서 고객님께 가장 적합한 제품을 사용자의 청력에 맞게 추천해드립니다. 2. 웨이브히어링은 청각학 전공자들과 보청기 전문가들로 구성된 인력입니다. 3. 웨이브히어링은 보청기 구입 후에도 정기적인 청각서비스를 통해 사용자의 보청기 문제를 세심하게 관리해 드리고 있습니다. 4. 웨이브히어링은 10개 전국 직영점에서 구입하신 보청기는 전국 직영점 어디를 방문하셔도 동일.. 2018. 6. 30.
세계 6대 보청기브랜드 "웨이브히어링", <오티콘, 스타키보청기 편> 인기 제품 7종으로 엄선한 특별 이벤트 현장에서 보청기 상담을 진행하다 보면, 많이 물어보는 질문 가운데 '어느 보청기 브랜드 제품이 좋은가요?', '제게 맞는 보청기 추천 좀 부탁합니다' 와 같이 전문가의 추천을 많이 물어본다. 이럴 수 밖에 없는게 시중에 너무 많은 보청기 제품이 있다. 과연 어떤 기준으로 보청기 구입을 선택 하고, 어떠한 경로를 통해 구입을 해야 구입 후 낭패를 보지 않을까? 웨이브히어링에서는 이런 질문을 한방에 날릴 수 있는, 보청기를 구입한 고객 평가를 토대로 올바르고 정확한 제품 추천을 위한 데이터를 보유하고 있다. 그래서 이번에 준비한 은 이런 내용을 담고 있다. 보청기 전문센터그룹 전국직영점 “오티콘, 스타키 보청기 편” 인기제품 7종으로 엄선한 특별 이벤트 진행 보청기 전문가 그룹 ‘웨이브히어링’에서는 5월 가.. 2018. 5. 24.
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