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웨이브히어링, ‘서비스 고객만족대상 4년 연속 수상기념’ 고급형 보청기 70% (40대 한정) 연평균 25,000명 이상의 난청·청각장애 고객을 관리하는 웨이브히어링이 지난 15일 서울 중구 프레스센터에서 개최된 ‘2020 소비자가 뽑은 서비스 고객만족 대상’에서 고객만족 부문 대상을 수상했다. 웨이브히어링은 2017 고객만족브랜드 대상, 2018 대한민국 혁신대상, 2019 Korea Top Awards 소비자공감브랜드 대상에 이어 4년 연속 수상을 이어가고 있어 업계 이목을 끌고 있다. 웨이브히어링, ‘서비스 고객만족대상 4년 연속 수상기념’ 고급형 보청기 70% 할인- 전국직영점 40대 한정수량(선착순) 웨이브히어링을 이끄는 송 욱 대표는 청취 만족을 위한 청각솔루션과 가격대 만족을 위한 할인프로모션으로 가성비와 가심비를 모두 잡는 노력의 결과이며, 또한 고객의 신뢰와 성원 덕분에 4년 연속.. 2020. 7. 17.
[세계 6대보청기 브랜드] 웨이브히어링 전국직영점 상반기 결산 웨비나: 대구점, 이천점, 인천점 수상 웨비나(webinar)란 웹(Web)과 세미나(seminar)의 합성어로 웹 사이트에서 행해지는 실시간 혹은 녹화의 양방향 멀티미디어 프레젠테이션, 회의, 세미나 등을 말한다. COVID-19의 영향으로 대면 회의 및 세미나가 어려워지자 인터넷을 활용한 비대면 형태의 웨비나(webinar)가 각광받고 있다. 보청기∙청각 전문가 그룹 웨이브히어링은 전국 본사 직영 시스템으로 운영되고 있다. COVID-19가 문제가 되기 전에는 분기별로 전국 임직원들이 모여 매출 및 청각솔루션 논의를 위한 세미나를 진행했었다. COVID-19의 영향으로 분기별 세미나가 어려워 지난 11일 전국 임직원 30명이 웨비나(webinar)를 통해 참석한 가운데 상반기 마감 세미나를 진행했다고 전하였다. 이 날 웨이브히어링 송 욱 .. 2020. 7. 14.
[부산보청기] 웨이브히어링 부산점-보청기 가족구입 할인제도 ‘웨이브 패밀리 패키지’ 고객 만족도 높아 세계6대 보청기 브랜드를 모두 취급하는 보청기, 청각 전문그룹 웨이브히어링에서 지난 5월 출시 소식을 전했던 보청기 가족구입 할인제도 ‘웨이브 패밀리 패키지’ 서비스가 많은 난청자 분들에게 꾸준한 인기를 얻고 있다고 한다. [웨이브히어링 부산점] 보청기 가족구입 할인제도 ‘웨이브 패밀리 패키지’ 서비스 만족도 높아 다양한 난청의 원인으로 보청기는 노인들의 전유물이라는 고정된 시각이 완화되면서 보청기 착용 연령대는 점점 다양해지고 착용시기 또한 빨라지고 있는 추세이다. 이러한 추세와 상담 트렌드를 고려하여 웨이브히어링에서는 지난 5월 보청기 가족구입 할인제도 인 ‘웨이브 패밀리 패키지’ 서비스를 기획, 출시하였다. 난청자 분들에게 꾸준한 인기를 얻고 있는 ‘웨이브 패밀리 패키지’ 서비스 적용기준은 가족 구.. 2020. 7. 7.
[세계6대 보청기브랜드] 웨이브히어링 종로본점, '대한민국 동행세일' 참여 <보청기 70% 할인> ‘대한민국 동행세일’은 코로나19 여파로 인해 침체된 내수경기 활성화를 위해 기획 재정부, 문화체육관광부, 중소벤처기업부 등 관계 부처가 합동으로 정부가 추진하는 대규모 세일 행사이다. 국내 대표 프리미엄 보청기 센터 그룹 웨이브히어링 송 욱 대표는 정부가 추진하는 코로나19 극복을 위한 움직임에 동참의 뜻을 밝혔다. 웨이브히어링 전국직영점 오프라인 매장에서 ‘대한민국 동행세일’ 특별 프로모션으로 보청기 70% 파격 할인 혜택을 제공한다고 송 대표는 전하였다. 세계 6대 보청기 브랜드를 모두 제공하는 웨이브히어링은 매년 평균 25,000명 이상의 고객이 보청기 및 난청관리를 위해 찾는 보청기 전문가 그룹이다. COVID-19 여파가 시작된 올해 초반, 웨이브히어링은 사전예약제 상담 시스템과 일일방역에 힘.. 2020. 7. 2.
웨이브히어링 종로본점 2020 썸머 이벤트- 보청기 재구입 시, 기존보청기 무상 수리 지원 보청기∙청각 전문그룹 웨이브히어링이 2020년 여름 맞이 썸머 이벤트를 기획 소식을 전하였다. 보청기 신규 구입 시 기존 보청기 무상 수리 지원 및 듀라셀 프리미엄 건전지 무상 제공 등 속 시원한 혜택을 제공한다고 관계자는 전하였다. 보청기 재구입 시, 기존보청기 무상 수리 지원 사계절 중 여름철이 보청기 고장률이 가장 높다. 여름철 무덥고 습한 날씨와 보청기 착용자의 땀 영향으로 보청기 내부 습기 영향이 높아지기 때문이다. 높은 고장률 때문에 고장으로 인한 보청기 재구입 사례도 여름철이 가장 빈번하다. 웨이브히어링은 이번 2020 썸머 이벤트에 고장으로 인한 보청기 재구입 시 기존 보청기 무상 수리 지원 제공 서비스를 대표 혜택으로 기획하였다고 밝혔다. 무상 수리 지원되는 보청기 내부 부품으로 앰프(a.. 2020. 6. 30.
웨이브히어링 종로본사 청각연구팀, 주한 외국인을 위한 세계 6대 브랜드 보청기케어 청각서비스 (브라이언송) 매년 평균 25,000명 이상의 난청 고객을 케어하는 국내 대표 보청기 센터 그룹 웨이브히어링이 주한 외국인 보청기 케어도 신뢰도와 만족도가 높다고 입소문이 자자하다. 웨이브히어링 청각연구팀, 주한 외국인을 위한 보청기 케어 청각서비스 주한 외국인, 우리나라 대한민국에 거주하는 외국인을 칭하는 말이다. 이들 중 한국어를 유창하게 하는 사람들도 있겠지만 대부분 청취감처럼 주관적인 느낌을 상세히 표현하며 상담을 받을 수 있을 만큼 한국어 의사소통은 어렵다. 국내 난청·보청기 케어 서비스에서 제약을 받는 주한 외국인들의 발걸음이 웨이브히어링으로 향하는 것은 단지 원활한 의사소통 때문 만은 아니다. 웨이브히어링 송 욱 대표는 주한 외국인 뿐 아니라, 일반 보청기 센터에서 보청기 착용 실패 경험이 있거나 혹은 불.. 2020. 6. 18.
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