본문 바로가기

소리크기

[웨이브히어링] 부부젤라 소리, 과연 얼마나 시끄러울까? 부부젤라. 월드컵하면 열띤 응원 함성이 떠오릅니다. 남아공 월드컵에서부터 시작된 응원도구 부부젤라. 남아공 국민들에게는 전통악기라 하지만 이건 해도 너무한다라는 생각이 들정도로 축구를 몰입해서 보는 사람들에겐 가장 귀에 거슬리는 물건 중에 하나가 되어 버렸습니다. 실제 경기장에서 그 소리를 들어본다면 과연 얼마나 큰 소리일까요? 이번 월드컵 축구 경기를 보면 지속적으로 끊임없이 들리는 소리가 있죠. 마치 벌떼가 윙윙~거리는 소리로 한두명이 불어대는 소리가 아닙니다. 집단적으로 동시다발적으로 끊임없이 들리는 그 소리가 남아공 전통악기 부부젤라(Vuvuzela)라고 하는데 이 소리가 정말 대단합니다. 어제 뉴스에서는 부부젤라 소리크기에 대해서 다음과 같이 언급을 하더군요. 조용한 곳에서 측정한 부부젤라의 소.. 더보기
보청기 고객 관리 요령: 오해는 최대한 빨리 풀어야 한다!! 보청기 구입 이후 사용자가 자신의 보청기 사용에 있어서 관리상태(내부 청소 & 클리닝)에 대한 충분한 교육을 받지 않았다면 판매처와 제품 자체에 대해 불신하는 오해를 갖을 수 있습니다. 청소나 관리 상태 부재가 보청기에서 증폭되는 소리 음질에 상당한 영향을 주기 때문입니다. 이처럼 나의 센터에서 구입한 보청기 사용 고객이 어떠한 오해를 갖고 있다면 정확한 문제파악과 오해를 한 내용에 대해 설명을 드려 최대한 빨리 풀어드리는 것도 고객관리의 한 방법이 되겠습니다. 더불어 보청기 사용자는 보청기에 대한 문제가 어디있는지 전문가에게 의뢰하여 정확하게 따져보는 것도 중요합니다. 아래 내용은 어떠한 경로를 통해서 제게 들어온 내용입니다. 보청기 전문가는 고객의 다양한 컴플레인을 들어보고 무엇이 문제인지, 왜 이러.. 더보기