보청기관리 썸네일형 리스트형 오픈형에서 티타늄보청기까지, 웨이브히어링 2017 상반기 방문고객 11,585명 돌파 보청기 전문센터그룹 웨이브히어링(대표 송욱)은 2017년 1월부터 6월까지 상반기 동안 웨이브히어링 전국 10개 직영점의 누적 방문 고객수가 11,585명을 돌파했다고 밝혔다. 이는 전국 10개 직영점의 월 방문 고객수가 2,000여명에 가까운 데이터로, 업계 관계자는 통상 보청기 업계의 일일 방문자에 2~3배에 해당하는 높은 수치라고 전하였다. 물론 보청기와 관련되어 제공받는 청각서비스 시간도 1인당 평균 40~90분 정도 소요될 정도로 서비스의 질도 매우 높다는 것이 방문자들의 평이다. 이에 대해 웨이브히어링 김남욱 팀장은, 웨이브히어링의 모토인 세계 6대 보청기브랜드를 전문가의 상담과 질의 응답을 통해 자신의 청력에 맞는 보청기를 한 곳에서 만나볼 수 있는 선택의 다양함과 타 매장에서 구입 후 정확.. 더보기 세계6대 보청기브랜드 전문, 웨이브히어링 2017 상반기 내원고객수 11,585명 보청기 전문 전국 직영점에서 보청기를 통한 청각서비스를 제공하고 있는 고객은 대략 25,000 명 정도 됩니다. 2017년 올 한해 상반기 동안 전국 웨이브히어링 직영점에서 청력평가를 통한 보청기 신규 상담, 보청기 점검, 보청기 리페어, 청력 재평가를 통한 보청기 피팅(소리조절) 등을 포함한 다양한 항목의 보청기 서비스를 받으신 내원 객수가 11,585명으로 집계 되었습니다. 이번 상반기 워크샵에서는 에 대한 내용을 심도 깊게 나누었습니다. 11개 전국 직영점 운영성과를 토대로 얻어진 결과물을 집계 해 본 데이터입니다. 보청기는 의료기기로서, 고객 한분 한분께 제공되는 청각 서비스 시간과 서비스 항목을 보면 고객 만족도의 지표로 참고할 수 있습니다. 보청기는 전문가를 통해 세심하게 관리받아 사용하시는 .. 더보기 [보청기] 보청기 전문, 웨이브히어링의 프리미엄 청각서비스란? - 보청기를 사용하는 모든 고객께 제공되는 청각서비스 웨이브히어링은 국내 보청기 착용자의 80%가 사용하고 있는 세계적인 6대 보청기 브랜드를개인별 맞춤형 청각서비스를 통해서 케어해 드리는 보청기 전문센터 그룹으로, 현재 전국 10개 직영점을 운영하고 있습니다. 보청기 사용을 경험해 보신 분들은 아시겠지만, 구입 후 관리는 필수적입니다. 구입에 초점을 두기보다는 관리에 초점을 두고 전국 직영점을 운영하고 있는데요. 오늘은 저희 직영점 어디를 가시더라도 동일하게 적용되고 있는 보청기 청각서비스에 대해서 안내드립니다. 전국직영점에서 동일하게 제공되는 안내 보청기를 구입을 했는데, 관리를 받는다는게 어떤것인가? 더보기 보청기 고객 사후관리에 있어 센터에 꼭 필요한 장비 ☞ 제가 생각하는 보청기라는 청각보조도구는 구입과 관리의 비중을 고려했을 때, 4:6 정도 된다고 생각합니다. 그 만큼 사후 관리가 중요한 비지니스 인거죠. 물론 그렇게 생각하지 않는 분도 계시구요. 그런데 사후 관리 관점에서 가장 많이 하게 되는 것이 귀지 청소 및 보청기 클리닝 서비스 입니다. 단순히 귀지 청소와 내부 클리닝, 흔히 점검이라 불리우는 행위를 꼭 제조사에 의뢰할 필요는 없다라고 생각이 듭니다. 간단한 것은 센터에서 고객이 보는 앞에서 해도 비쥬얼 측면에서 효과가 있습니다. 센터에 방문한 고객 & 환자에게 매번 놓구 가시고 언제 찾아 오세요~라는 것보다는 전문가인 본인이 직접해 드리고 정기적인 타이밍을 두고 관리를 하시는 것이 진짜 관리지요. ☞ 이런 차원에서 금강디지털보청기에서 판매하고.. 더보기 이전 1 2 다음
