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보청기 피팅

[웨이브히어링] 카톡상담, 중국에서 사용 중인 딜라이트 보청기조절 요청 어제 퇴근 길 운전 중에 톡을 받았습니다. 제 카톡(ID:briansong18)으로 들어온 상담 건이었는데, 옆 나라 중국에 거주하시는 50대 한국 분이셨습니다. 참 살기 좋은 세상 아닌가요? 자신의 어려움을 휴대폰을 들고 톡 몇 마디 건네보면 문제해결이 되는 세상이니 말이죠. 이런 카톡 상담은 청각 문제 해결을 업으로 하고 있는 저에겐 큰 힘이 되고 보람을 느끼게 해줍니다. 사진 KAKAO TALK 아래는 카톡으로 질문 주신 내용과 직접 디카로 찍어서 보내 주신 청력검사 결과지 입니다. 이분도 제 블로그를 오랜동안 보셨나 봅니다. 제가 교육(?)시켜드린 대로 질문 방법을 알고 계신 것 같아서 더 많은 도움을 드리고 싶어집니다. 카톡으로 보내오신 문장 중에 "대충 듣고 살아요" 가 참 마음을 씁쓸하게 합.. 더보기
보청기착용 후 적응과정, "사용자 스스로가" 꼭 체크해야 될 항목 5가지 며칠 전 제 블로그 게시판에 보청기 사용고객이 남겨주신 마지막 글귀 " 보청기 사용자가 가장 필요한 것은 말소리의 청취 능력 향상이 목적 입니다." 가 마음에 와 닿습니다. 그런데 이게 생각보다 좀 처럼 쉽지는 않습니다. 이는 여러가지 요인들이 영향을 주기 때문에 원스톱으로 해결될 문제는 아닙니다. 보청기 소리조절(피팅)을 받으실 때 사용자 기준에서 반드시 알고 계셔야 할 팁을 드리겠습니다. 사진 bizfilings.com 보청기를 생애 처음하신 분 또는 기기를 새것으로 교체하신 분들이라면 반드시 첫 구매 이후 몇 차례 소리조절(보청기 피팅이라 부릅니다)을 받으셔야 합니다. 그래야 자신이 원하는 소리와 불편한 소리를 구분하여 자신이 생활하는데 불편함을 최소화 할 수 있기 때문입니다. 보청기 착용 후 적응.. 더보기
보청기 피팅(소리조절), 대체 무엇이 문제이길래 우울감까지 오게 하는가? 어제 아침 출근 시 메일을 받았고 퇴근하고 돌아온 저녁에 카톡(카카오톡)으로 잠시 대화를 하였습니다. 30 대 여자분인데 결과만 말씀드리자면, 보청기 피팅으로 인해 우울감까지 느끼고 있다고 합니다. 제가 봐서는 그럴 이유가 하나도 없어 보이는데 말이죠. 3월 초에 제 사무실로 방문하기로 하였으나, 우선 현장에서 근무하시는 센터의 많은 분들께서 한번 곰곰히 생각해 봐야할 문제가 아닌가 싶습니다. 보청기를 하고 나서 기본적인 조건이 나쁘지 않는데, 왜 이런 반응이 나타날까요? 사진 healthystuffu.com 원래 이글의 포스팅 날짜는 2013/02/19 입니다. 그런데 정확히 1달이 지난 시점에 오늘 퇴근길에 이 사연을 보내주신 분으로부터 카톡 메세지를 받았습니다. 이런 메세지 받으면 뿌듯하지 않을 수.. 더보기
dBnHL과 dBHL의 차이를 이해해야 유소아 피팅이 가능하다. 올바른 보청기 사용을 위해서는 청력을 측정하고 보청기를 착용해야 한다. 성인의 경우는 청력검사 수행이 용이하기 때문에 짧은 시간 내에 자신의 현재 청력상태를 알 수 있으며 이를 토대로 한 보청기 조절에 있어서도 큰 어려움이 없다. 그러나 의사표현이 완성되지 않은 유/소아의 경우는 이야기가 다르다. 성인과 아동의 청력검사 방법이 다르기 때문이다. 검사라고 하면 무엇보다 기준이 되는 단위를 비교해야 하는데, 여기에서 부터 문제가 발생한다. 사진 teamespinoza.com 유소아 보청기 피팅과 관계된 분들 그리고 학부, 대학원생들이 이에 대한 질문을 자주 하는데 그 궁금함을 풀어줄 간단한 페이퍼 글을 소개하고자 한다. 관련 논문을 검색하다 평소 눈여겨본 내용을 찾게 되어 간단하게 포스팅을 올려본다. 쉽게 .. 더보기
20대 전문직 여성의 사운드렌즈 착용 후 문제 & 해결에 대한 케이스 리뷰 현재 사회활동을 하고 있는 20~30대 보청기 착용자 분들에게 있어 무엇보다 남들에게 보여지는 부분이 고민이 된다면 초소형 고막형보청기「사운드렌즈」가 가장 확실한 방법이 되겠구나 하고 또 다시 느끼게 되었습니다. 일반 고막형 보다 제작, 귓본채취에 수고가 더 들어가는 만큼 고객의 만족도는 더 올라갈 수 밖에 없습니다. 그런데 피팅의 중요성도 간과할 수 없다는 것을 오늘 포스팅에서 소개해드리고자 합니다. 20대 직장 여성분의 요청사항을 케이스 리뷰 형식으로 풀어보고자 합니다. 사진 uwl.ac.uk 사운드렌즈(초소형고막형 보청기)를 지방에서 구입하신 후 착용, 소리 조절 등 애로점이 있어서 메일로 도움을 요청하신 내용입니다. 현재 20대로서 전문직종에 종사하며, 남들의 시선이 신경쓰여 고막형으로 사용하다가.. 더보기
스피치 매핑을 통한 보청기 환자 상담법 소개 @가톨릭대학교 서울성모병원 강남성모병원이 이름을 서울성모병원으로 바뀐 이후로 처음 들리게 되었습니다. 강남 한 복판에서 달라지면 얼마나 달라질까 했는데 많이 달라져 있었습니다. 오늘은 병원 세팅에서 가능하면 환자에게 보다 효과적인 도움이 될 수 있을 보청기 사후관리(Follow Up)에 있어서 현실적으로 쉽고 간단하게 그리고 임팩트 있는 상담툴로서 스피치매핑(speech mapping) 이용법을 소개해 드리는 시간을 가졌습니다. 사진 브라이언송 제 블로그에는 이미 2010년 5월경에 포스팅한 자료가 있었습니다. 아무리 좋은 기능, 효율적인 기능이라 하더라도 사용하지 않으면 무용지물일 수 밖에 없습니다. 최근 이비인후과 학회에서 언급된 내용인 것으로 생각되며, 환자의 보청기 만족도와 효과에 관심을 갖고 계신 강남성모병원 박시내 교수.. 더보기
[웨이브히어링] 스타키보청기 은평센터에서 진행된 보청기 피팅 어드바이스 지난 스타키보청기 잠실 센터에 이어서 은평센터에서도 동일하게 진행된 원포인트 레슨 내용입니다. 각 센터들 마다 풍겨져 나오는 느낌과 운영스타일, 그리고 인적 구성이 다르기 때문에 동일한 색을 갖고 있지 않습니다. 은평센터는 조금 더 푸근함을 갖고 있었습니다. 사진 nikkispersonaltraining.com 원포인트 레슨 취지에 대한 설명은 지난 포스팅에 올린 잠실센터와 유사하기 때문에 이곳을 참고해 보시면 될 것 같습니다. 그런데 차이점이 있다면 은평센터에서는 양쪽으로 보청기를 착용 중이신 고객 6명을 예약을 해 놓으셔서 양이 착용 시 피팅(보청기 소리 조절)에 대해서 언급을 하고자 합니다. 한쪽 착용을 한경우와 양쪽을 착용한 경우 소리의 발란스(좌/우 측 들리는 정도 비교)를 꼭 맞추어 주셔야 합.. 더보기
고객 만족을 위한 보청기 피팅스킬, 원 포인트 레슨 (스타키 잠실센터 편) 원포인트 레슨을 통해 자신의 스킬을 가다듬는 것처럼, 디지털 보청기에 있어서 소리 조절 기술(피팅 스킬)은 매우 중요합니다. 해당 고객의 청력손실 정도와 유형에 대해서 현재 내가 해왔던 소리조절 스킬과 방법이 올바른 것인지 그리고 현재보다 더 나은 만족을 고객에게 제공할 수는 없는지를 늘 연구해 볼 필요가 있습니다. 오늘은 이에 대한 이야기를 하고자 합니다. 사진 cozyacresgolf.com 원포인트 레슨은 초보자가 받는 것이 아닙니다. 어느 정도 기본 지식이 있고 나름 자신의 것이 된 지식을 통해서 경우와 때에 따라 대처하는 기술과 스킬이 맞는지를 점검하고 잘못된 것이 있으면 고치도록 하는 과정이 원포인트 레슨입니다. 저의 개인적인 생각으론, 디지털 보청기가 제공하는 다양한 기능과 성능에 대한 충분.. 더보기