고객교육 썸네일형 리스트형 2013년에는 오픈하우스를 통해 보청기사용 고객에게 감사함을 전해보자. 보청기 소매(Retail) 비지니스의 핵심은 고객 관리에 있습니다. 기존의 고객 관리를 통해 센터 보유 고객의 유출을 줄이고 줄어든 만큼 신규 고객이 확보되어야 운영에 어려움이 없게 됩니다. 소매 비지니스를 오래 하면서도 이 핵심을 모르시는 분도 많이 계시고 또 어떻게 관리를 해야 하는지 모르시는 분들도 계십니다. 그래서 제조사에서 오픈하우스라는 방법을 통해 서포트와 어드바이스를 드리고 있습니다. 올해 나의 센터에서도 오픈하우스를 개최해 봄이 어떨까요? 사진 cbsactahoemarketwatch.wordpress.com 오픈하우스라는 용어는 여러 소매 비즈니스에서 조금은 다른 의미로 사용되고 있습니다. 유럽과 미국의 보청기 소매 환경의 경우는 이미 오래되어 자연스럽게 정착되어 연간 센터 활동의 하나로 .. 더보기 이전 1 다음
